정보
2650 ELM AVE #108 LONG BEACH, CA 90806
정보 업데이트: 2026. 1. 13.
리뷰
별 2개를 준 이유는 직원들이 친절했기 때문입니다. 오늘 2시 45분 예약이었는데 2시 20분에 일찍 도착했습니다. 4시 20분이 되어서야 의사를 만났습니다. 새 컴퓨터 시스템이 도입되어 환자 진료가 지연되고 있다고 했습니다. 다시는 이 병원에 오지 않을 텐데, 왜 환자들이 진료받기 전에 2시간을 기다리게 합니까? 정말 관리가 안 됩니다.
여기 진짜 웃기네요. 8시 45분 진료 예약하려고 갔는데, 8시 30분이랑 9시 진료하는 남자들이 저랑 같이 기다리고 있었어요. 다 같은 의사 선생님이세요. 9시쯤인가 그 직후에 의사가 들어왔거든요. 다른 두 명은 저보다 먼저 불려갔어요. 거의 10시까지 기다렸는데, 테크니션이 한 명뿐이라 좀 오래 기다려야 한다고 하더군요. 이런 병원은 환자 시간을 존중하지 않는다는 게 정말 안타깝네요. 얼마나 기다려야 할지 알려주지도 않고, 또 다른 진료 예약을 잡아야 해서 결국 나가야 했어요. 정말 형편없는 고객 경험이었어요.
보험사와 네트워크가 있다고 해서 방문했는데, 실제로는 네트워크가 없는 다른 곳보다 더 비쌌습니다. 소통도 최악이었어요. 콘택트렌즈 주문이 일주일 안에 도착한다고 했는데, 그 시간이 훌쩍 지나가 버렸어요. 전화했더니 콘택트렌즈 중 일부가 예약 주문되었다고 하더군요. 제가 이미 알고 있었던 것처럼요. 그러다가 새로운 날짜를 알려주었는데, 그 날짜도 아무런 연락 없이 훌쩍 지나갔어요. 결국 찾으러 갔는데, 그냥 찾아가지도 못했어요. 무슨 이유에선지 대기실에 앉아 있어야 했고, 결국 도와주던 직원은 뭔가 바쁘게 움직이는 것 같았어요. 솔직히 말해서, 고객 서비스는 최악이고 제공하는 서비스에 비해 너무 비싸요. 타겟 매장도 더 잘해요. 별 두 개는 진짜 의사 선생님들이 친절하고 유능해서 줬어요.
이곳에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 프런트 데스크는 별 10개, Dr. Go는 별 10개입니다. Jacqueline부터 프런트 데스크 직원분들까지 모두 정말 감사합니다!! 의사 선생님은 정말 훌륭했습니다. 눈에 이물질이 있어서 안과 진료 예약을 잡아주셨는데, 의사 선생님은 정말 섬세하고 전문적이셨습니다. 따뜻하게 맞아주셨고, 프런트 데스크는 제가 만나본 사람 중 가장 친절했습니다:) 이곳을 강력 추천합니다. 가능하다면 별 10개를 주고 싶습니다. 친구와 가족에게 100% 추천합니다. Kim K 님, 다시 한번 감사드립니다.
Beach Eye에 감사드립니다. 직원분들이 정말 훌륭하셨습니다. 별 5개 드립니다. 예약한 진료는 대기 시간이 길지 않았습니다. Go 선생님께서 제 눈에 대해 알아야 할 모든 세부 사항을 전문적으로 설명해 주셨습니다. 매우 편안한 마음으로 진료를 받았습니다. 곧 다시 방문하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다.
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