닥터량코질환전문의

Karen Wu

Google2달 전

의사의 진료가 나쁜 게 아니라 고객 서비스 경험이 나쁘다는 점을 먼저 말씀드리고 싶습니다. 의뢰에 대한 답변을 받는 데 두 달이 걸려서 약을 끊어야 했습니다. 마침내 연락이 왔을 때는 보험사에 직접 전화하라고 했습니다. Optum 메시지 앱은 작동하지 않고, 병원에 전화해도 고객 서비스 센터로 연결됩니다. 그러면 병원으로 다시 연결해 줘야 하는데, 그것도 누군가와 연결될 수 있다면 말입니다. 별점 0점을 줄 수 있다면 드리고 싶습니다. 절대 여기 오지 마세요.

Nanali000

Google9달 전

저는 진료 당일과 진료 전에 건강 보험 카드를 보여줬습니다. 그런데 병원에서는 담당 의사가 보험 네트워크에 속해 있는지 아닌지 알려주지 않고 저를 진료실로 안내했습니다. 이제 저는 진료 전에 의사가 보험 네트워크에 속해 있지 않다는 사실을 알았더라면 내지 않아도 됐을 본인 부담금을 내야 하는 상황에 처했습니다. 지금 너무 후회스럽습니다. 그러니 병원에 갈 때는 조심하세요. 진료받기 전에 꼭 보험사에 확인하세요.

Cesar Pena

Google6달 전

I've been coming here for years. Dr. Chen and the staff at this clinic are always helpful and provide excellent customer service.

Norah Zhou

Google4달 전

의사 선생님은 매우 친절하시고, 간호사와 접수원도 매우 친절하고 도움이 됩니다.

betty comas

Google4달 전

OPTUM은 훌륭한 의료팀으로 건강 관리를 함께 하며 지속적으로 발전하고 있습니다.