헤드&넥어소시에이츠오브오렌지카운티

Emily Helen White

Google3주 전

이곳 의료진분들께 정말 감명받았습니다. 모두 환자 경험을 진심으로 신경 써주시는 것 같았습니다. 연중 가장 바쁜 시기였음에도 불구하고 비교적 빨리 진료 예약을 잡을 수 있었습니다. 규모가 큰 병원임에도 불구하고 모든 것이 체계적으로 잘 운영되는 모습에 감탄했습니다. 조 의사 선생님은 환자의 말을 잘 들어주시고, 편안한 분위기에서 충분한 시간을 할애해 주셨습니다. 지식도 풍부하시고 전문적이시며 긍정적인 분이셨습니다. 제 증상을 꼼꼼히 진단하기 위해 다양한 방법을 시도해 주셨습니다. 행정 직원분들도 친절하고 도움을 아끼지 않으셨습니다. 제 이야기를 경청해주시고 공감해주셔서 정말 감사했습니다. 병원에서 이런 느낌을 받기는 쉽지 않은데 말이죠. 너무 만족스러운 경험이었기에 후기를 남기게 되었습니다. 강력 추천합니다.

blue_ spondee

Google2주 전

야콥센 박사는 제가 일반적인 진료라고 생각했던 진료를 위해 저를 자리에 앉히고 약 20초 동안 코에 내시경을 삽입한 후, 도움이 되지 않는 조언을 해 주었고, 그 후 "수술"이라는 코드로 약 400달러를 청구했습니다. 진료 과정 중 그 어떤 단계에서도 이것이 일반적인 진료 범위를 벗어난다는 설명이나 별도의 시술로 청구될 것이라는 안내를 받지 못했습니다. 이처럼 큰 금액이 청구될 것이라는 사전 고지도 없었고, 제가 수술로 청구되는 것에 동의했다는 사실도 몰랐습니다. 이러한 경험은 저에게 매우 기만적으로 느껴졌습니다. 마치 일반의가 진료 중에 이경, 설압자, 또는 혈압계를 사용했다는 이유로 수백 달러를 청구받는 것과 같은 상황이었습니다. 만약 이와 같은 일을 겪으신다면, 병원 청구 부서에 전화와 이메일을 보내 청구 금액에 대해 이의를 제기하고 검토 중이라는 서면 확인을 받으십시오. 지속적으로 연락을 취하십시오. 문제가 해결되지 않으면 의료위원회에 청구 관행에 대한 불만을 제기하는 것을 고려해 보십시오. 이렇게까지 할 필요는 없지만, 제 경우에는 효과가 있었습니다. 행운을 빌어요.

Karen Gordon

Google5달 전

제가 받아본 이비인후과 진료 중 가장 포괄적인 진료였습니다. 처음부터 끝까지 기름칠 잘 된 기계처럼 완벽하게 작동했습니다. 제이콥슨 선생님은 매우 친절하고 소통하기 편하셨습니다. 제가 걱정하는 모든 부분을 아주 친절하게 해결해 주셨습니다. 소통 능력이 뛰어나셔서 항상 감사하게 생각합니다. 또한, 정밀 청력 검사를 받았는데 (안타깝게도 선생님 성함이 기억나지 않네요), 선생님은 정말 친절하시고 전문적이셨습니다. 함께 웃을 시간도 가졌습니다. 이 병원을 강력 추천합니다. 최고의 진료를 받으실 수 있을 겁니다.

Darlene Tran

Google1달 전

오늘 대기실에서 대기 시간이 40분이었습니다. 보조원과 의사 선생님과 함께한 실제 시간은 총 7분이었습니다. 보조원에게 물을 요청했더니 확인해 보겠다고 했습니다. 요청한 물을 가지고 돌아오지 않았습니다. 제가 나간 후 다른 업무를 하는 모습이 보였습니다. 이전 진료는 오전 첫 환자였는데도 거의 25분이나 기다렸습니다. 수술 후 진료라 어차피 금방 끝날 거라고 예상했습니다.

Lolo C

Google3달 전

인기 없는 의견이지만, 여기서 매우 인기 있고 평가가 높은 Head & Neck Associates는 추천하지 않습니다. 그러나 저는 그곳에서 두 명의 다른 의사로부터 매우 다른 두 가지 추천을 받았습니다. Dr. Cho는 저에게 매우 무례하고 무시했으며 수술이 필요하다고 말했습니다. 그는 제게 달려 있고 수술을 받든 받지 않든 상관하지 않는다고 말했습니다. 그리고 그는 걸어 나갔습니다. 믿을 수 없을 정도로 무례하고 무시했습니다. 다른 의견을 구한 후, 저는 같은 병원의 Dr. Jacobson에게 다시 의뢰되었습니다. 그는 더 나은 환자 대우 매너를 가지고 있다고 들었고, 그는 수술을 하면 더 악화될 것이라고 말했습니다. 같은 병원에서 완전히 다른 두 가지 추천을 받으면 저는 그들을 전혀 믿지 않습니다. 그들은 또한 환자에 대해 전혀 신경 쓰지 않는 것 같습니다.