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15211 VANOWEN ST #206 VAN NUYS, CA 91405
정보 업데이트: 2026. 1. 13.
리뷰
여기서 진료받았던 의사 선생님께 연락하려고 하는데, 전화번호가 바로 음성 메시지로 바뀌어 있네요. 병원에 무슨 일이 있는 걸까요? 전화를 받지도 않고, 이 병원에 두 번이나 전화했는데 어떻게 된 건지 아시는 분 계신가요? 아직 진료 중인가요?
후기를 읽고 여기 오기가 좀 걱정됐는데, 이 의사 선생님과의 경험은 정말 좋았어요! 선생님은 정말 세심하고 정직하셨어요. 계속되는 무릎 통증 때문에 김 선생님을 찾아갔는데, 수술을 권하기 전에 무릎에 도움이 될 수 있는 모든 치료법을 제시해 주셨어요. (다른 의사들은 다른 방법을 찾지 않고 성급하게 수술을 결정하는 경우가 많아서 배려해 주신 것 같아요.) 이제 무릎 통증이 거의 없고, 가끔은 아예 안 아플 때도 있어요. 별 5/5개, 김 선생님 감사합니다!
저는 현재 김 선생님의 환자입니다. 하지만 제가 원해서 그런 건 아닙니다. 제가 왼쪽 아랫다리 구획증후군으로 병원에 입원했을 때, 마침 그 선생님이 당직 외과의였습니다. 선생님은 아주 훌륭한 외과의이시지만, 환자에 대해서는 전혀 신경 쓰지 않는 것 같습니다. 제가 입원해 있는 동안은 필요한 후속 진료를 받지 않았고, 퇴원 후에도 보험사에서 해당 부상 분류에 따라 허용되는 최대 금액까지 진료비를 청구했다는 것을 알 때까지만 진료를 받았습니다. 그런데 그 후로 저를 버렸습니다. 제가 진료를 받을 때마다 선생님은 거의 아무 말도 하지 않으셨고, 이런 부상이라면 당연히 예상할 수 있는 회복 기간 동안의 신경통에 대해서도 전혀 언급하지 않으셨습니다. 이제 와서 진통제를 달라고 해도 무시하고 있습니다. 마치 도살업자처럼 환자를 마치 고기처럼 대하는 겁니다. 환자를 대하는 기술은 전혀 없습니다. 불필요한 고통과 괴로움에 대해 의료 과실 소송을 제기할까 생각 중입니다. 선생님의 기술적 능력에 대해서는 별 두 개를 주었습니다. 의사로서 그는 정말 형편없습니다.
김 선생님은 말이 짧으신데도 제 오른쪽 무릎 통증을 자세히 설명해 주시는 것 같았습니다. 고등학교 때 축구 선수로 활동할 때 갑자기 몸을 돌리거나 방향을 바꾸면 주무릎이 다쳤습니다. 김 선생님은 진통제를 처방해 주시지 않았습니다. 대신 아픈 무릎의 조직을 보존하기 위해 통증에 따르라고 하셨습니다. 김 선생님은 환자가 자신의 조언을 듣고 싶어 하는지, 아니면 시도해 보고 싶어 하는지 알려주는 좋은 방법을 가지고 계십니다.
일정과 고객 서비스가 너무 형편없었습니다. 예약을 하고 시간에 맞춰 병원에 도착했는데 한 시간을 기다렸는데, 진료를 받으려면 한 시간 더 기다려야 한다고 해서 기다릴 수 없다고 했습니다. 거의 한 달 후에 다시 예약을 했는데, 전날 전화해서 취소하라고 했습니다. 운전 중이어서 다음 주 예약을 하고, 운전 중이라 메모할 수 없어서 문자나 이메일로 다시 예약해 달라고 했습니다. 이번 주에 예약 날짜를 확인하려고 전화했는데, 오늘이라고 해서 이메일을 받지 못했습니다. 이미 오늘 예약이 잡혀 있었습니다. 다시 진료를 받으려면 최소 2주는 걸릴 것 같았습니다. 예약 변경보다 빨리 예약해 달라고 부탁했는데, 자기들 잘못이라고 하더군요. 결국 "안됐네"라고 했습니다. 정말 감사합니다. 다른 정형외과로 전향하겠습니다. 진료의 질은 말할 수 없지만, 병원의 질은 정말 형편없습니다. 주차 공간도 제대로 보장되지 않고, 주변 주차 공간도 매우 제한적입니다.
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