미드밸리케어

Iris Smith

Google5달 전

8월 7일 미드 밸리 종합 건강 센터(Mid Valley Comprehensive Health Center)에서 크리스틴 칼다스(Kristen Kaldas)와 예약이 되어 있었습니다. 정확히 일주일 전인 금요일 정오에 아무런 설명 없이 예약이 취소되었다는 문자 메시지를 받았습니다. 병원에 전화해서 글래디스(Gladys, 본명이 맞다면 모를까)라는 프런트 데스크 직원과 통화했습니다. 그녀는 매우 비전문적이고, 무시하고, 무례했습니다. 예약이 취소된 이유를 묻자, 의사가 "전화를 끊었다"고 모호하게 말하며 더 이상의 정보나 도움을 제공하지 않았습니다. 더 명확한 이유를 묻자, 전화를 끊겠다고 했습니다. 특히 일관성과 진료가 최우선인 의료 환경에서 이렇게 비전문적인 태도는 처음입니다. 다른 후기를 보니 이 병원은 거의 또는 전혀 예고 없이 예약을 취소하는 경향이 있는 것 같습니다. 이 병원을 고려하고 있다면, 예약을 위해 몇 달씩 기다리다가 정당한 설명 없이 취소되는 것을 감수할 수 없다면 다른 병원을 알아보시는 것을 강력히 추천합니다. 이 병원의 운영 방식은 체계적이지 못하고 신뢰할 수 없는 느낌이었고, 특히 글래디스의 고객 서비스는 제가 경험해 본 것 중 최악이었습니다.

Jaquan Phoenix

Google9달 전

매우 비전문적인 시설입니다!!!! 진료를 받아야 할 날에 약속을 취소합니다. 의사와 간호사도 응급 상황이 있다는 것은 알지만, 그날 다른 사람을 진료할 수 있도록 조치를 취할지 문의하기 위해 전화한 사람이 우연히 진료를 받는 사람이 전화를 걸어 "아니요, 그럴 수 없어요. 새로 예약해야 해요."라고 한다면 말입니다. 3월 20일에 전화를 받고 예약을 잡는 그 여자는 건강에 대한 걱정이 있을 때 무례하고 불필요한 말을 합니다. 그런 식으로 행동할 거라면 절대 전화를 받아서는 안 됩니다. 그녀는 두 달 전에 이 약속을 기다리다가 취소되어 새로 예약을 하고 한 달 반을 더 기다려서 이번 약속도 취소되지 않기를 바라며 기도하는 사람들에게 전혀 연민이나 공감이 없습니다.

Aidin Ghaffari

Google5달 전

이 병원에서는 화상 회의 후 부비동염과 폐 감염 때문에 항생제를 받으러 직접 가야 한다고 했어요. 도착해서 타이레놀을 먹으라고 하더군요! 증상이 악화되면 응급실로 가라고 하더군요.

Albert Sanchez

Google7달 전

제 담당 의사가 여기 계신 것 같은데, 다른 곳으로 옮기거나 진지하게 다른 병원에 가보시는 게 좋을 것 같습니다. 처음 진료를 받아보려고 했는데 아직 못 봤어요. 6개월 동안 진료 예약을 해 뒀는데, 항상 예약 당일이나 전날 전화해서 취소하라고 하네요. 6개월째*인데도 응급실에 가면 항상 올리브뷰처럼 저를 진찰해 주더라고요. 정말 그런가요? 그럼 제가 그 병원에 온 이유가 뭔가요? 지금까지 네 번이나 예약이 취소됐어요. 새로운 병원을 알아볼 때가 됐네요.

Raymond Anderson

Google4달 전

방금 첫 예약을 했는데 정말 만족스러워요! 직원분들도 정말 친절하고 도움이 많이 되셨어요! 30분 만에 들어갔고 나왔어요!