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정보 업데이트: 2026. 1. 13.
리뷰
이 글은 웬디 막 박사님을 위한 것입니다. 저는 3년 넘게 웬디 막 박사님을 진료받았습니다. 그녀는 성격이 급하고 끊임없이 제 말을 가로채며, 가스라이팅을 하고 제 걱정을 대부분 무시했습니다. 저는 장기적인 건강 문제가 생겨 적절한 치료를 받아야 할 때까지만 웬디 막 박사님을 찾았는데, 막 박사님은 제 치료를 거절하셨습니다. 행정적으로는 서류 작업과 후속 조치가 항상 빠릅니다. 매년 건강 검진만 받고 건강 문제가 전혀 없다면 괜찮습니다. 하지만 막 박사님 외의 다른 의사를 찾아보세요. 저와 비슷한 경험을 한 다른 후기도 많이 있습니다.
예약 확인을 위해 500번이나 전화와 문자를 보내면서, 자궁경부암 검사 결과가 이상하다는 건 딱 한 번만 알려줬어요!! 제가 안 받으니까 그냥 넘어가더라고요. 다른 문제로 갑자기 안 왔으면 몇 달이 지나도 아무도 암 검진이 필요하다는 얘기 안 했을 거예요!! 대기 시간은 15~20분 정도인데, 예약 시간보다 20분 일찍 오지 않으면 화를 냅니다. 오늘 의사 선생님은 제가 전에는 20분 일찍 오지 않았는데, 시간 맞춰 왔다는 이유로 진료를 거부하셨어요. 전반적으로 최악의 병원은 아니에요. 하지만 다른 병원에 갈 수 있다면 가세요.
3일 연속으로 전화했지만 벵골어 통역사를 구할 수 없었습니다. 벵골어 통역사를 제공할 수 없다면, 이 옵션은 등록하거나 제공되어서는 안 됩니다. 저희처럼 언어 지원이 절실히 필요한 회원들에게 많은 좌절과 혼란을 초래합니다. 이 의견을 진지하게 받아들이시고, 요청 시 통역사 서비스를 제공할 수 있도록 해 주시기 바랍니다.
딸아이가 가짜 의사 웬디 칸에게 끔찍한 치료를 받은 건 이번이 두 번째입니다. 그녀의 태도는 아이러니하고 조롱하는 듯했습니다. 환자나 동행하는 가족에 대한 배려나 존중은 전혀 보이지 않았습니다. 첫 번째는 딸아이가 신장 결석 때문에 취소될 예정이었던 전문의와의 약속을 논의하기 위해서였습니다. 다행히 신장 결석은 이미 통과했습니다. 같은 날, 딸아이는 정기 검진을 예약했는데, 솔직히 말해서 고객 서비스 담당자가 제대로 된 일정을 잡지 못했습니다. 진료실에 들어가자마자 딸아이가 먼저 전문의 예약을 취소하느냐고 물었습니다. 그렇다고 답하자 딸아이는 취소하겠다고 했습니다. 정기 검진 예약도 있다고 했지만, 딸아이는 곧바로 정기 검진 예약이 없다고 하며 다른 날 오전에 예약해야 한다고 했습니다. 하지만 딸아이를 만나겠다고 했습니다… 딸아이는 이야기할 시간도 주지 않고 떠났습니다. 우리는 그녀의 보조원에게 그녀가 돌아올지 물었고, 그녀는 아니라고, 그게 전부라고 말했습니다. 보조원은 제 딸의 예방 접종을 확인하고 그녀에게 필요한 예방 접종을 해주었습니다. 그 가짜 의사는 5분도 걸리지 않았고, 작별 인사도, 다른 걱정거리는 묻지도 않았습니다. 그녀는 항상 오만한 태도였습니다. 보조원은 매우 친절하게 이 상황에 대해 사과하려고 했습니다. 나중에 해당 불만이 접수되었고, 저는 사건에 대한 전화를 받았습니다. 담당자는 원장이 그녀와 이 사건에 대해 이야기하고 적절한 조치를 취할 것이라고 말했습니다... 병원의 서비스 자체는 좋습니다. 제 딸은 라 선생님처럼 좋은 의사를 만났지만, 안타깝게도 그들이 우리에게 말한 것에 따르면 그녀는 병원을 떠났습니다. 우리는 두 번째 예약을 해야 했고, 불행히도 그녀는 다시 돌아왔습니다. 제 딸은 그 끔찍한 가짜 의사를 다시 만나야 했습니다. 이전 상황을 고려했을 때 그녀가 다르게 행동하기를 바랐지만... 아니, 안 됐어요!!! 더 심했습니다. 그녀는 아이러니하게도 앉아 딸을 빤히 쳐다보며 마치 내가 없는 것처럼 나를 무시했습니다. 나는 잠시 그녀의 말을 듣다가 "안녕하세요."라고 인사했습니다. 그녀는 얼굴을 돌리고 찡그린 표정을 지은 채 아무 일도 없었던 것처럼 딸에게 말을 이어갔습니다. 딸에게 무슨 문제냐고 묻자, 딸은 불편함의 원인을 설명하기 시작했습니다. 그녀는 간략하고 빠른 촉진 검사를 한 후, 딸에게 아무런 문제도 없고 지금 겪고 있는 증상이 정상이라고 말했습니다. 한마디로, 그녀는 곧 돌아오겠다고 말하고는 다시 돌아오지 않았습니다. 그래서 딸은 의사에게 어떤 질문도 할 수 없었고, 불편함에 대해 조언을 구할 수도 없었습니다. 잠시 후, 보조 의사가 들어와 딸에게 연례 건강 검진에 대해 몇 가지 질문을 한 후 진료 예약을 잡았습니다. 그 과정에서 우리는 의사가 다시 오느냐고 물었습니다. 의사는 이미 진료를 마쳤다고 말했습니다. 어쨌든, 딸아이가 겪고 있는 불편함에 대한 치료나 완화책에 대한 정보를 전혀 얻지 못해 시간 낭비가 너무 심했습니다. 병원이나 의사를 만나러 가는 데 드는 교통 체증은 말할 것도 없고, 시간 낭비였습니다. 일차 진료 의사가 진료당 얼마를 청구하는지 알고 싶습니다. 정말 한 푼도 받을 자격이 없습니다. 진료는 겨우 10분밖에 걸리지 않았고, 딸아이가 호소하는 문제에 대한 해결책이나 조언을 전혀 듣지 못했습니다. 의료센터가 이런 종류의 진료 비용을 지불한다면, 이는 명백한 절도 행위이며 신고해야 합니다. 이 가짜 의사는 한 푼도 받을 자격이 없습니다. 그녀의 서비스는 끔찍하고, 그녀에 대해 불평하는 사람이 제가 처음은 아니라는 것을 알겠습니다. 어떻게 그렇게 형편없는 직원을 유지하는지 모르겠습니다. 적절한 조치를 취하기를 바랍니다. 그렇지 않으면 제가 의사와 보건부에 직접 연락해서 그녀가 더 이상 미성년자를 진료하지 못하도록 할 것입니다.
이 리뷰는 마틴 박사님, 코 박사님, 그리고 루페 박사님에 대한 것입니다. 저는 항상 마틴 박사님에 대한 리뷰를 쓰는 것을 잊어버리곤 합니다. 그분을 만난 지 2년이 되었는데, 정말 훌륭하고 강력 추천합니다. 오늘 코 박사님을 뵈었는데, 정말 세심하고 이해심이 많으시고 자신의 직업에 대한 열정이 넘치십니다. 저를 체크인하고 후속 조치를 도와주신 간호사분은 루페 간호사님입니다. 루페 간호사님은 친절하고 상냥하며 인내심이 많으시고 약속을 잘 지키십니다. 첫 번째 전화는 제가 바빠서 다시 전화해도 되냐고 여쭤봤는데, 정말 훌륭한 서비스를 해주셨습니다. 제가 기억하지 못하지만 친절하고 환자를 최우선으로 생각하시는 모든 분들께 감사드립니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하세요!🙏
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