정보
17637 SHERMAN WAY #B LOS ANGELES, CA 91406
정보 업데이트: 2026. 1. 13.
리뷰
별 1점도 아깝습니다. 전화 받으시는 한국 여자분(주인인지 종업원인지..모르겠지만)엄청 막무가내 이고 불친절 합니다. 왜 그런지 물어보는 손님한테 그렇게 따질거면 오지 말라고 막 하네요.
당뇨병 환자를 위해 신발 두 켤레를 의사에게 주문했고 모든 서류를 3개월 전에 제출했습니다. 한 달 넘게 연락을 취했고 신발을 아직 받지 못해서 6번 이상 전화했습니다. 그들은 무슨 일이 일어나고 있는지, 왜 신발을 아직 받지 못했는지에 대한 업데이트를 제공하지 않았습니다. 얼마나 더 기다려야 하는지에 대한 추정치도 알려주지 않았습니다. 매번 매니저 보조에게 전화하면 그가 그 문제에 대해 후속 조치를 취하고 다시 연락하겠다고 하지만 그는 한 번도 연락하지 않습니다. 매니저는 절대 자리에 없습니다. 최악의 고객 서비스입니다. 직원 중 누구도 고객을 신경 쓰지 않기 때문에 새 주문을 위해 다시는 그곳에 가지 않을 것입니다.
별점을 줄 수 없었으면 좋겠어요. 할머니 보행기를 사러 들어갔는데, 요청한 보행기 가격이 249달러라고 하는 판매원이 우리를 맞이했어요. 그런데 매니저가 올 때까지 기다리라고 하더군요. 매니저가 들어와 보행기의 스티커를 떼어냈어요 (첫 번째 경고 신호). 그리고는 잘못된 가격을 제시한 것처럼 보이려고 사무실과 계속 이야기를 주고받았죠. 매니저는 어제 우리 엄마에게 전화해서 299달러라고 했다는 걸 인정했어요. 정가가 249달러였음에도 불구하고 저는 기꺼이 지불할 의향이 있었거든요. 매니저는 엄마에게 소리를 지르며 의자를 공짜로 줄 수 없다며 350달러에 주겠다고 했어요. 가게 "주인"이라는 여자의 허세와 거짓말에 도저히 믿을 수가 없었어요. 매니저는 우리를 밖으로 쫓아낸 다음 문을 잠갔어요. 이 가게에 대한 리뷰를 확인했어야 했는데. 이런 곳은 문을 닫아야 해요! 계산대에서 계산할 때 갑자기 올라간 가격에 굴복하는 불쌍하고 연약한 노인들을 그들이 꼼짝 못하게 할 거라고 확신합니다. 장애가 있거나 연로하신 친척분들이 이런 곳에 피해를 보지 않도록 꼭 확인해 주세요. 정말 가슴 아픈 일입니다.
이 회사는 절대 이용하지 마세요! 매니저인 재클린의 서비스와 태도는 최악입니다. 그녀는 정당한 승인이나 정당한 사유 없이, 심지어 사전 통보도 없이 수천 달러를 청구했습니다. 현재 그녀를 조사 중인데, 저희가 그녀에게서 빌린 물품은 보험으로 처리되었는데도 불구하고 그녀는 그 위에 전액을 청구했습니다. 이중으로 부당한 이득을 취한 것입니다. 그녀는 무례하고 공격적이었으며, 저희가 분명히 실수라고 생각하는 부분에 대해 논의조차 하려 하지 않았습니다. 이 사이트의 다른 리뷰들도 같은 내용입니다. 진심으로 조심하세요! 설상가상으로, 그녀는 대여 기간 동안 제품을 완벽한 상태로 반납했음에도 불구하고 아무런 이유 없이 요금을 청구했습니다. 게다가 저희 가족 중 한 명이 그 기계를 사용하다가 사망했다는 사실을 알게 되자, 그녀는 이미 보험으로 전액 처리되었고 반납 기한보다 일찍 반납된 CPAP 기기에 대해 수천 달러를 추가로 청구했습니다. 아픈 사람들을 도와야 할 회사가 오히려 그들에게 더 큰 부담을 주고, 돈만 챙기고, 문제를 인정하지 않고, 모욕적으로 사무실에서 내쫓는 행태는 정말 어처구니없습니다. 저희는 다른 가족이나 개인이 다시는 이와 같은 상황을 겪지 않도록 가능한 모든 법적 조치를 취할 계획입니다. 게시하려면 별점 1점을 줘야 해서 어쩔 수 없이 1점을 줬습니다. 이 1점은 사기 행각에 대한 책임입니다.
주인 재키는 정말 너무 무례해요. 서비스도 엉망이고 태도도 엉망이에요. 절대 이 회사 절대 이용하지 마세요!!!!!!! 고객 존중도 전혀 안 해요. 의료 제품 품질이 최악이었어요! 제가 제품 품질이 나쁘다고 불평했더니 그냥 나가라고 소리쳤어요. 주인은 할 일이 많고 더 이상 손님이 필요 없기 때문에 가게에 대한 나쁜 소문은 개의치 않는다고 했어요. 이렇게 끔찍한 경험은 처음이에요.
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