2660 BARRANCA PKWY IRVINE, CA 92606
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
이 지점의 서비스에 매우 실망했습니다. 직원들은 계속 눈을 마주치지 않고 고객을 도우려는 관심도 거의 보이지 않습니다. 이런 경험이 처음도 아닙니다. 약 다섯 번 방문했는데 매번 똑같았습니다. 직원 다섯 명이나 여섯 명이 데스크 뒤에 앉아 컴퓨터 화면만 보고 상호작용을 피하고 있는데도, 저는 아무런 응대 없이 3~4분씩 서 있는 경우가 많았습니다. 차라리 서비스가 훨씬 더 세심하고 전문적인 로랜드 하이츠 지점까지 운전해서 가겠습니다.
훌륭한 레스토랑 서비스 장비와 용품을 갖춘 곳입니다. 선택지가 많고 가격도 공정하지만, 가장 돋보이는 점은 단연 고객 서비스, 특히 카를로스입니다. 질문이 정말 많아서 이곳에 여러 번 갔는데, 카를로스는 전문성을 갖고 모든 질문에 프로답게 답해주었습니다. 추천도 기대 이상으로 해주고, 매우 친근한 방식으로 자신의 전문 지식을 나누어 주어서 매장에 들어가기만 해도 비즈니스에 관한 팁과 요령을 배우게 됩니다. 강력 추천하며, 선택지나 말 그대로 무엇이든 확신이 없을 때는 카를로스를 찾으세요. 그는 친절하고 지식이 풍부하며 기꺼이 도와줄 것입니다. 정말 깊은 인상을 받았습니다. 카를로스는 인상받을 자격이 있습니다.
레스토랑 관련 물건과 장비를 쇼핑하러 여기 오는 것을 좋아합니다. 접시 컬렉션도 훌륭하고, 고객 서비스는 더 훌륭합니다. 휴고가 제품을 고르고 바꾸는 과정을 계속 도와주었습니다. 그는 미소를 지으며 도와줬고 제가 필요한 모든 것을 갖췄는지 확인했습니다. 리즈는 계산을 도와준 계산원이었고, 제가 준비된 것을 보자 오래 기다리지 않게 해주었습니다. 레스토랑 장비를 어디서 사야 할지 모르겠다면 어바인의 액션 세일즈를 목록 맨 위에 두셔야 합니다.
그다지 바빠 보이지는 않습니다. 밖에 차가 3~4대 있었고, 그렇지 않았다면 문을 닫은 줄 알았을 것입니다.
우리는 이곳에서 말 그대로 수천 달러를 썼지만 안타깝게도 다시는 돌아가지 않을 것입니다. 반품 불가 정책이 있는데, 이 업종을 생각하면 터무니없습니다. 변질되지 않는 제품을 샀고 사용해 보니 형편없는 물건이라는 것이 드러났습니다. 다시 갔더니 '사용했다'는 이유로 반품을 받을 수 없다고 했습니다. 직원은 그냥 안내문을 가리킬 뿐입니다. 제게 묻는다면 매우 매우 나쁜 정책입니다.
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