파라마운트요양병원

Michael M

Google1년 전

2월 중순에 저희 회사에서 147달러에 의료 제품을 주문했습니다. 4개월이 지났는데도 아직 미납 상태입니다. 그냥 핑계만 댈 뿐입니다. 다른 공과금도 안 내는 건가요? 재정적으로 어려운 건가요? 담당자는 음성 메일을 받지 못합니다. 저희는 지역 내 다른 시설에도 판매하는데, 그 시설들은 수익이 괜찮습니다. 시설 구성원을 요양 시설에 맡기고 싶은 분들은 다른 시설을 선택하시는 것을 추천합니다.

Kay Grand

Google3년 전

이 시설의 서비스가 너무 안타깝습니다. 간호사들이 가족들이 질문하거나 부탁하는 것에 익숙하지 않은 것 같습니다. 저희 가족은 붕대, 옷, 침구를 갈아주지 않아 방치된 경우가 너무 많았습니다. 양치질도 잊어버려 욕창과 심한 눈 감염까지 생겼습니다. 간호사들은 도움을 요청할 때마다 눈을 굴리고, 담당 사회복지사인 린다는 전문적이지 않습니다. 저희에게 언어적 공격을 가했습니다. 다른 시설을 찾아주세요.

Olivia Sanders

Google5년 전

정말 훌륭한 시설입니다. 환자와 가족을 잘 돌봐주고, 정기적으로 가족 구성원의 상태를 알려주기도 했습니다. 치료에 참여하는 분들(간호사, 물리치료사, 사회복지사)이 비대면 방식으로 저희를 만나 질문에 답해 주었습니다. 보험 관련 문제가 있을 때에도 적극적으로 안내해 주었습니다. 직원들은 저희가 보험 적용에 대해 의문을 품고 있는 부분을 이해하도록 인내심을 가지고 도와주었습니다. 퇴원 후 적절한 의료 서비스를 찾을 수 있도록 도와주었습니다. 대부분의 병원에서는 퇴원 후에도 병상 확보, 물리치료, 그리고 의사와 간호사의 방문 진료를 위한 후속 조치를 취해 주었습니다. 이 병원은 절대 후회하지 않을 것입니다.

Jessica Ferrel

Google6년 전

아버지께서 회복을 위해 그곳으로 보내지셨어요. 처음에는 다들 친절해 보였지만, 아마 우리가 방문할 때만 그랬던 것 같아요. 바로 오늘, 아버지가 갑자기 말을 꺼내시더니 간호사 한 명이 아버지를 밀치고 옷을 갈아입을 때 학대했다고 하셨죠. 가져간 옷들은 대부분 돌려주지 않았어요. 원장님은 그냥 오해였다고 하셨죠. 간호사를 감싸주는 거였어요. 절대 이곳을 추천하지 않을 거예요. 간호사들이 환자를 대하는 방식이 너무 실망스러워요.

Un-sook Kim

Google7년 전

이 시설은 이전 관리자 새미가 떠나고 새로운 행정 책임자가 부임한 이후 많은 변화를 겪었습니다. 이제 "정책", "규정", "행정 결정", "우리는 결정을 묻는 것이 아니라 알리는 것" 등의 말을 자주 듣게 됩니다. 저는 시부모님 두 분을 오랫동안 이 시설에서 지내셨는데, 몇 년 전에 돌아가셨고, 어머니께서도 입원하셔서 3년 넘게, 거의 4년째 지내고 있습니다. 이 시설은 이제 외부적인 것에만 집중하고 있으며, 행정 직원들의 우선순위 목록에서 중요한 핵심 가치는 모두 사라졌습니다. 모두들 얼굴에는 가짜 미소를 띠고 친절해 보이지만, 듣고 논의할 준비가 되어 있지 않습니다. 제가 가짜라고 말하는 이유는 논의된 내용이 정반대의 결과를 낳거나 아무런 후속 조치도 없기 때문입니다. 간호 직원, 오랜 세월 함께해 온 가족들, 심지어 행정 직원까지도 이러한 조직을 운영할 자질이 부족하여 좌절감을 느끼는 것을 알 수 있습니다. 이 홈페이지에 게시된 마케팅 자료(영상 녹화)는 더 이상 사실이 아닙니다. 한국식 식사는 용납할 수 없습니다. 종교가 없는 사람들에게 불공평하다고 판단하여 매일 예배를 중단했습니다. 그들은 이미 작고 붐비는 방 한가운데에 칸막이를 설치하여 환자를 인간의 존엄성을 위해 두 그룹(급식 그룹과 비급식 그룹)으로 나누기로 했습니다. 새 관리 책임자인 크리스는 이 시설이 죽음을 기다리는 곳이 아니라 환자들의 보금자리가 되기를 바란다고 말했습니다. 하지만 그들은 환자와 가족을 존중하지 않습니다. 회의 공지는 당일에 전달되며, 이는 논의를 위한 것이 아니라 결정을 알리기 위한 것입니다. 환자들의 소지품은 끊임없이 분실되고 영원히 사라집니다. 그들은 찾겠다고 약속하지만, 상태와 조치에 대한 후속 조치는 없습니다. 이런 일들은 끝이 없습니다... 환자들을 배치하고, 이전하고, 이동시키는 결정 과정에서 차별이 분명히 드러납니다. 어떤 환자들은 수없이 이동했고, 어떤 환자들은 한 번도 이동하지 않았습니다. 환자들이 다른 곳으로 옮겨갈 때마다 가족들은 좌절감을 느낍니다. 모든 환자, 특히 알츠하이머 환자들에게 안타까운 일이죠. 환자 옷에 라벨을 다시 붙여야 하는 등 여러 가지 어려움이 있습니다. 우리 모두가 협력해야 할 상황이 있을 수 있다는 것은 이해하지만, 요즘 제가 겪고 있는 것과 같은 상황은 아닙니다. 이곳은 예전에는 가족들이 서로의 부모님을 챙겨주는 가정적인 행복 시설이었지만, 이제는 그렇지 않습니다. 완전히 달라졌습니다. 어머니는 침대에 누워 계셔서 두 시간마다 자세를 바꿔주셔야 합니다. 종종 전화해서 도움을 요청해야 하는데, 요청한 도움을 받기까지 30분이나 더 걸립니다. 저는 이곳을 추천하지 않습니다.