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정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
아마존을 통해 남동생에게 크리스마스 선물을 샀는데 배송되지 않았습니다. 단순한 실수이길 바라며 TNS Deals에 연락했고, 그들은 대체품을 보내주었습니다. 여기까지는 좋았습니다. 그런데 대체품도 오지 않았습니다. 운송장 번호에는 배송 불가라고 나왔습니다. 소포 위치를 알아내려고 우체국 두 곳을 돌아다닌 끝에 USPS는 소포가 판매자에게 반송 중이라고 했습니다. 저는 5년 넘게 아마존 고객으로 지내며 배송 문제를 겪은 적이 없었기 때문에 정말 말도 안 되는 상황이었습니다. 이 상황은 완전히 제 손을 벗어난 일이었고, 결과를 전혀 통제할 수 없었습니다. 이제 크리스마스 당일에 물건을 받을 수 없게 되어 환불을 요청했습니다. 그런데 판매자가 뻔뻔하게 이런 이메일을 보냈습니다: "Your address is pretty annoying. We will make refund with return and will report our black list." 뭐라고요? 지금까지 받아본 고객 서비스 답변 중 최악입니다. 완전히 무례한 사람을 상대하고 싶다면 이 업체를 이용하세요.
서비스가 훌륭합니다!!! 방금 컴퓨터 수리를 받았습니다. 계속 블루스크린 메모리 덤프 같은 것이 뜨고 있었는데 빠르게 고쳐주었습니다. 아침에 가져갔고, 오후에 새 하드 드라이브가 필요하다고 전화가 왔으며, 저녁에는 픽업 준비가 됐다고 연락이 왔습니다. 정말 빠른 서비스입니다!!! 꼭 다시 올 겁니다. (한동안 제 컴퓨터가 수리받을 일이 없기를 바라지만요.)
온라인 주문에 대해 고객 서비스와 영업팀의 답변이 충분하지 않고 자세하지 않습니다. 주문 상태, 환불, 배송에 대해 매우 짧고 설명이 부족한 답변만 남깁니다. 만족스럽지 않았습니다.
신뢰할 수 있는 판매자입니다. 빠르고 정확합니다.
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