켈리뷰티서플라이

Josue Sanchez (InstantJustice)

Google2 years ago

저는 웬만하면 정말 좋아하는 곳이 아니면 리뷰를 남기지 않는데, 오늘은 끔찍한 경험을 했습니다. 포마드를 사려고 매장에 들어가 둘러보고 있었는데, 그분이 도와줄 것이 있냐고 물었습니다. 그래서 제가 찾는 질감을 설명했고, 딱딱한 제품이 아니라 액체에 가까운 것을 찾는다고 보여주려고 뚜껑을 열었더니 갑자기 "만지지 마세요"라고 소리를 질렀습니다. 사업주로서 저는 설령 만지면 안 되는 물건이라도 손님에게 절대 소리 지르지 않을 겁니다. 리뷰를 남기며 표시가 있었는지 확인하려고 다시 들어갔는데, 주인에게 또 모욕을 당했습니다. 상식이라는 식으로 말하더군요. 미안하지만 26.99달러에 세금까지 내고 포마드를 사려면 제가 찾는 제품인지 알고 싶습니다. 제가 말하고 싶은 건 오해가 생겼을 때 손님에게 소리 지르는 대신 더 정중하게 처리할 방법이 있었다는 것입니다.

Scarlet Rose

Google2 years ago

속눈썹 종류가 많은 곳을 기대하고 갔는데, 다양한 속눈썹뿐 아니라 여러 종류의 글루까지 큰 진열로 준비되어 있었습니다. 여러 번 질문을 많이 했는데도 친절하게 제가 궁금한 모든 것을 도와주었습니다. 실제로 꽤 좋은 쇼핑 경험이었습니다.:))

Denise Malosh

Google3 years ago

몇 년째 이곳의 고객입니다. 직원들이 항상 기분 좋고 반갑게 맞아줍니다. 저에게 예의 바르고 존중하는 태도로 대해 주며 기꺼이 도와줍니다. 재고도 잘 갖춰져 있고, 없는 물건이 있으면 구할 수 있도록 노력해 줍니다.

anna hwang

Googlea year ago

펌제와 펌 관련 제품, 샴푸, 컨디셔너, 헤어케어 제품을 사러 이곳에 왔습니다. 대부분의 경우 주인과 직원들이 아주 친절했습니다. 한 번만 서두르게 하거나 따라다니는 느낌을 받았지만, 잦은 소매 절도 문제를 겪을 테니 그 우려는 이해합니다.

Courtney Walker

Google5 years ago

인종 차별적인 의심을 받으며 내내 따라다녔습니다. 다른 사람들이 들어올 때는 인사를 받았지만 저에게는 아무도 인사하지 않았습니다. 우리는 같아 보이지 않았다는 말만 하겠습니다. 계산할 때 질문을 했더니 계산원은 제가 귀찮은 듯했고 제대로 도와주지도 않았습니다. 돈을 받고는 시선을 돌렸습니다. 제가 고맙다, 좋은 하루 보내라고 말했지만 그는 그냥 돌아서서 아무 대답도 하지 않았습니다.