5245 Beach Blvd #A, Buena Park, CA 90621
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
업데이트: 며칠 동안 실랑이를 한 끝에 바디프랜드가 마침내 마사지 의자를 가져갔지만, 아직 환불은 기다리고 있습니다. 더 나쁜 것은 어제 5월 15일 아침 내내 전화해서 부정적인 리뷰를 지우지 않으면 가져가지 않겠다고 했다는 점입니다. 이는 명백히 비윤리적입니다. 픽업 중에는 고객인 우리를 침묵시키려는 내용의 편지(첨부 사진 참조)까지 제시했습니다. 기본적으로 앞으로 다시 부정적으로 말하면 법적 조치를 취할 수 있다는 내용이었습니다. 우리는 그 편지에 서명하지 않았습니다. 대신 의자가 완벽한 상태로 픽업되었다는 증거로 명확한 문서를 직접 작성했습니다. 요약 편안함과 회복을 기대하고 마사지 의자를 구매했지만, 결과적으로 통증만 생겼습니다. 모든 설정을 시도해 봤지만 의자는 약속한 기능을 제공하지 못했습니다. 좋아지기는커녕 더 악화되었습니다. 반품을 요청했을 때 바디프랜드는 반품을 어렵게 만들며 20% 재입고 수수료를 부과하겠다고 고집했습니다. 특히 제품이 저에게 맞지 않았고 실제로 불편함을 유발했는데도 이는 큰 금액입니다. 의자가 제 필요를 충족하지 못해서 반품하는 것인데 왜 제가 벌을 받아야 하나요? 고급 웰니스 제품이어야 하는데, 제가 받은 서비스와 대우는 전혀 그렇지 않았습니다. 이렇게 비싼 제품에 투자하기 전에 다시 생각해 보세요. 제품이 맞지 않으면 더 큰 스트레스와 더 큰 통증, 그리고 돈을 받은 뒤에는 전혀 신경 쓰지 않는 회사를 떠안게 될 수 있습니다. 안타깝게도 이것이 제 경험이며, 공유할 만한 좋은 경험은 없습니다. 중요한 참고: 저는 요청 당시 여전히 30일 반품 기간 안에 있었습니다. 구매 장소는 부에나파크였지만, 책임 회사는 Bodyfriend Inc.입니다.
민트색 Highkey 마사지 의자를 구매했고 매일 사용하고 있습니다. 지금까지 정말 마음에 듭니다!!! 긴 하루 일을 마친 뒤 쉬러 가는 저만의 공간이 되었습니다. 마사지 의자 기능은 간단하고 사용하기 쉽습니다. 게다가 민트색도 정말 귀엽습니다!
Phantom II 마사지 의자는 정말 놀랍습니다! 저희 가족은 예전에 마사지 의자를 몇 대 사용해 봤고, 저는 늘 마사지 의자가 앉아 있는 그 순간에만 좋고 몸에 큰 변화를 주지는 않는다고 생각했습니다. 그런데 이 마사지 의자는 다릅니다. 먼저 몸을 스캔해서 어디를 자극해야 하는지 정확히 파악한다는 점이 좋았습니다. 몸을 스트레칭해 주기도 합니다. 저는 대부분의 날을 서서 일하고 몸이 항상 앞으로 굽어 있는데, 이 마사지 의자는 등 근육을 풀어주고 몸을 뒤로 스트레칭해 주어서 일상생활에 정말 차이를 만들어 주었습니다. 또한 이 부에나파크 지점 직원분께 감사드리고 싶어 리뷰를 씁니다. 매우 전문적이고 도움이 되었으며 제품 지식도 풍부했습니다. 저희 가족에게 어떤 제품이 더 잘 맞는지 등을 알려주실 수 있었습니다. 감사합니다.
이 회사, 특히 이 매장에서 절대 아무것도 사지 마세요. 저희는 약 한 달 전에 Palace 2 의자를 샀습니다. 사용한 지 며칠 안 되어 저희 5인 가족 모두가 각자 Good morning, Good night, Neck and Shoulder, Refresh 등의 모드에서 롤러가 특정 부위에 걸리는 것 같고, 그 부위를 지나갈 때 큰 소리가 나며 머리가 흔들린다는 결론을 내렸습니다. 기술자를 두 번 불렀지만 그는 이것이 의자의 "두드림" 동작의 일부이거나 우리 살이 롤러를 방해해서 그렇다고 주장했습니다. 이후 실제로 의자를 구매한 부에나파크 매장 매니저에게 문제를 제기했고, 매장에 가서 고칠 수 있는지 확인했습니다. 매니저는 이것이 문제라는 것을 인지했다며 본사에 올리겠다고 했습니다. 며칠 뒤 그는 전화해서 말을 바꾸며 결함이 아니고 순전히 고객 취향의 문제라고 했습니다. 죄송하지만 롤러가 걸려 머리가 심하게 흔들리는 것이 "취향"의 문제인 줄은 몰랐습니다. 그래서 계약서에 명시된 대로, 그들이 고치기를 거부하는 결함이므로 환불을 해주거나 최소한 새 기계로 교환해 달라고 요청했습니다. 그들은 거부했습니다!! 계속 저와 가족을 모욕하며 아마도 우리 살 때문에 그렇다고 했습니다(참고로 저희는 "큰" 가족이 아닙니다). 그리고 순전히 취향 문제라며 전혀 양보하지 않았습니다. 이 회사는 물건을 팔 때만 관심이 있고, 그 후에는 고객을 전혀 신경 쓰지 않습니다. 마사지 의자 회사는 다른 곳도 많으니 다른 회사를 선택해서 큰 골칫거리를 피하세요. 비뚤어진 영업 방식과 쓸모없는 직원들입니다.
몇 주 전 바디프랜드 의자를 체험하고 다른 브랜드 의자와 비교해 보려고 이 매장을 방문했습니다. 매장 매니저(유 선생님)는 제품에 대해 지식이 매우 풍부했고, 제 모든 질문과 우려에 전문적으로 답해 주었습니다. 또한 친절했고 고객이 알맞은 마사지 의자를 고를 수 있도록 도와주었습니다. 주차가 쉽고 매장이 깨끗하며 고객 서비스도 훌륭합니다. 감사합니다.
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