4200 S Figueroa St, Los Angeles, CA 90037
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
Blue Sky Express에 온 지 약 다섯 달 되었는데, 정말 최고입니다! 사장님과 주 담당 직원분이 훌륭하고, 매장을 효율적으로 운영하며 항상 고객을 존중해 줍니다. 여기서 누구와도 문제가 있었던 적이 없습니다. 어느 날 매우 바빴는데도 사장님이 저와 다른 고객들에게 직접 물을 권해 주셨습니다. 그런 배려가 정말 돋보였고, 제가 소중하게 대접받는 느낌을 받았습니다. 붐비는 와중에도 제가 괜찮은지 챙겨 주셨습니다. 손세차를 선호한다면 그것도 가능하니 결제할 때 꼭 알려 주세요. 좋은 서비스와 고객을 진심으로 생각하는 팀을 찾는다면 이곳을 강력히 추천합니다!
게이트에 붙어 있는 가격과 달라 허위 광고처럼 느껴졌습니다. 들어가면 가격이 더 비싸고, 기본이 19.99달러가 아니라 29달러였습니다. 물어보니 직원이 '아, 그건 오래된 게시 가격이에요. 떼라고 할게요'라고 했습니다. 무슨 일인지 모르겠지만, 로고도 없는 일반 종이에 가격을 보여준 걸 보면 직원들이 자체적으로 가격을 정하는 건 아닌가 싶습니다. 그냥 그렇다고요 💁♀️ 2/21/26 @12:45
여기 자주 와서 보통 외부와 내부 전체 세차를 받습니다. 직원들은 늘 친절했습니다. 오늘은 차를 빨리 진공청소만 하고 싶었습니다. 진공청소기는 밖에 있는데 가격표나 결제 시스템이 없었습니다. 청소하는 중에 한 직원이 사장이 진공청소기 사용료로 5달러를 요구한다고 말했습니다. 직원은 정중했지만 사장의 행동은 받아들이기 어렵습니다. 가격을 명확히 게시하지 않고 고객에게 요금을 부과하며, 직원에게 이런 식으로 돈을 걷게 압박하는 것은 수상하고 프로답지 않습니다. 직원을 존중해서 돈을 냈지, 이런 말도 안 되는 방식에 동의해서 낸 것은 아닙니다. 다시는 오지 않을 겁니다.
리뷰를 거의 남기지 않지만, 최근 경험이 너무 실망스러워 공유해야겠다고 느꼈습니다. 풀 카 디테일링 및 세차 서비스라고 광고된 것에 150달러가 넘는 금액을 지불했고, 높은 수준의 세심함과 전문성을 기대했습니다. 하지만 받은 서비스는 기본적인 기대에도 훨씬 못 미쳤습니다. 제가 낸 가격이라면 대시보드, 글러브 박스, 스티어링 휠, 도어 패널, 센터 콘솔, 차량 측면부를 포함해 실내가 철저히 청소될 것으로 예상했습니다. 놀랍게도 이 부분들은 전혀 손댄 것 같지 않았습니다. 작업에 아주 최소한의 노력만 들어간 것이 분명했습니다. 얼마나 많은 부분이 지나쳤는지 정확히 보여주기 위해 차량 상태를 사진으로 찍었습니다. 잠재 고객들은 실제 제공되는 서비스의 현실을 볼 필요가 있다고 생각합니다. 이 경험이 더 실망스러운 이유는, 이전에 이 업체에서 무료 세차를 받았을 때 결과에 진심으로 만족했기 때문입니다. 그 긍정적인 경험 때문에 다시 방문해 믿고 프리미엄 서비스에 투자할 수 있었습니다. 안타깝게도 그 결정은 저를 속은 느낌과 극심한 불만족으로 남겼습니다. 이건 단순한 세차 문제가 아니었습니다. 최근 팰리세이즈에서 일자리를 잃은 어머니를 위한 작은 배려였습니다. 제게 남은 마지막 돈이었고, 어머니의 하루를 조금이라도 밝게 해드리고 싶었을 뿐입니다. 그런데 저희 둘 다 배려와 전문성 부족 때문에 좌절하고 낙담하게 되었습니다. 관리진이 이 피드백을 진지하게 받아들이고 프리미엄 서비스 기준을 재검토하길 바랍니다. 고객이 적지 않은 돈을 쓰기로 선택했다면, 그 투자에 걸맞은 수준의 서비스를 받아야 합니다. 서두르고 부주의하게 느껴지는 서비스가 아니어야 합니다.
불만족스럽습니다. 이런 곳에 보통 있는 에어 호스나 물 호스, 수건이 없었습니다. 16달러를 냈는데 차가 너무 빠르게 통과했고 거울에는 여전히 비누가 남아 있었습니다. 이 세차 후에 또 세차를 해야 할 것 같은 기분입니다. 트렁크에 있던 낡은 걸레로 차를 말리려고 했습니다. 보통은 고객용 걸레가 있습니다. 이곳은 10점 만점에 1점입니다. 이곳이 지금처럼 되기 전에는 차를 가져오는 걸 좋아했고, 25달러를 내면 세차와 진공청소, 건조가 잘 됐습니다. 도대체 무슨 일이 있었던 걸까요!!???
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