정보
1116 W Washington Blvd, Los Angeles, CA 90015
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
검은색 차를 가지고 있다면 주의하세요. 이곳은 검은색 도색을 어려워하는 것 같습니다. 좋은 마감은 기대하기 어렵습니다. 작업자가 미숙한 건지, 그냥 마감이 엉성한 건지 모르겠습니다. 다운타운에 바로 있어서 정말 괜찮은 곳이길 바랐는데요. 제대로 된 품질의 작업이 필요하다면 더 찾아보는 게 좋을 수 있습니다. 진심입니다. 사용한 자재도 매우 저렴해 보였습니다. 트림도 제대로 장착되지 않았고, 세부 작업이 전반적으로 많이 실패했습니다.
이 정비소에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 부품 지연으로 수리가 조금 더 오래 걸렸지만, 그 과정 내내 잘 챙겨주고 계속 상황을 알려주었습니다. 차는 제가 처음 샀을 때보다 더 깨끗한 상태로 돌아왔습니다. 작업과 서비스 모두 정말 최고 수준입니다.
2023년에 제 차(13년식 Prius)를 이곳에 맡겼습니다. 차량이 파손되고 누군가 촉매 변환기를 훔쳐가서 보험사에서 이 정비소로 가져가라는 선택지를 줬고, 가까워서 맡겼습니다. 참고로 제 차는 평소 오일 서비스나 마모 수리 정도로는 정비소에 1시간 이상 머문 적이 없습니다. 그런데 이틀 전 오일 교환을 하러 갔다가 배터리가 약한 것 같았습니다. 저는 새 차 때부터 이 차를 가지고 있었고 배터리를 바꾼 적이 없는데, 확인해보니 배터리가 교체되어 있었고 9/21에 교체됐다는 스티커가 붙어 있었습니다. 제 차가 며칠씩 머문 유일한 곳은 여기였습니다. 저는 그들이 한 일이라는 걸 압니다. 차를 찾아왔을 때도 도어 패널의 플라스틱 부품 몇 개가 사라져 있었기 때문입니다. 그때는 싸우고 싶지 않아 넘어갔지만, 지금은 다릅니다. 이건 공정하지 않습니다. 고객인 우리는 이런 업체를 믿고 차를 맡기는데, 알고 보니 우리 차 부품으로 돈을 벌고 다른 클레임에는 중고 순정 부품으로 보험 청구를 하는 식으로 우리를 이용하는 겁니다. 이런 업체는 조심하세요.
제 차는 여섯 번이나 지연됐고, 지연됐다는 사실도 항상 당일이 되어서야 알려줬습니다. 세 번째 지연 이후부터는 무슨 일이 벌어지는지 알아보려고 제가 직접 전화하기 시작했습니다. “클레임 담당자”라는 사람이 제 보험사에 아무 말도 하지 않아 렌터카 비용도 처리되지 않았습니다. 프런트 데스크의 직원은 자신이 뭘 하는지 잘 모르는 것 같았고 기본적인 고객 응대 소통도 부족했습니다. 요약하자면 차를 돌려받았는데 다음 날 체크 엔진등이 켜졌습니다. 다른 곳에서 추가 의견을 받아볼 생각입니다.
훌륭한 서비스입니다. Erick은 매우 효율적이고 친절하며 모든 질문에 답해주고 모든 고객에게 아주 인내심 있게 대해줍니다. Allison도 자기 일을 100% 잘합니다. 사무실 직원들과 도색 팀 모두 훌륭하게 일합니다. 가장 좋은 점은 차를 소유하고 있는 동안 평생 보증되는 작업 증명서를 준다는 것입니다. 100% 추천합니다. 팀 전체에 정말 감사합니다. 모든 보험도 받습니다.
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