정보
1403 W Pico Blvd, Los Angeles, CA 90015
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
2025년 11월 29일에 Nissan Sentra를 맡기고 2026년 1월 16일에 찾았습니다. 보험사가 클레임 처리를 너무 오래 끈 것이 이 상황에서 유일하게 스트레스였습니다. CALIBER COLLISION은 정말 최고입니다! 그동안 제 차를 계속 보관해 주었고 한 번도 재촉하는 전화를 하지 않았습니다. 차를 찾은 뒤 후방 카메라가 작동하지 않는 것을 보고 다시 가져가 확인을 부탁했습니다. 차량 뒤쪽 손상은 없어서 그들이 잘못했을 리는 없었지만, 망설임 없이 확인해 주었습니다. 원래 픽업 예정일은 1월 21일이었는데 며칠 더 빨리 준비됐습니다. 최근 만난 사람들 중 가장 친절하고 전문적이었습니다! 꼭 추천하고 싶습니다!! 요즘 좋은 서비스를 받기 어려운데 Caliber Collision은 단연 별 5개입니다! 잘했어요 여러분!!!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Barton 부인
Chris가 제 담당 어드바이저였고, 거의 망가진 상태였던 제 차량을 바디샵에서 말 그대로 새 차처럼 고쳐준 책임자였습니다. 그는 모든 것을 해냈습니다. 제 차를 완벽하게 다시 조립해 주겠다고 약속했고 그 말을 지켰습니다. 전화와 문자에도 매우 빠르게 응답했고, 보험사가 프레임 손상을 잘못 추가해 차 수리가 조금 길어지면서 렌터카 비용 문제가 생겼을 때 보험사와 소통해 그 공백을 메워주었습니다. 그것은 그들의 잘못이 아니었지만, 그래도 지역 매니저에게까지 이야기해 렌터카 비용을 처리해 주었고 정말 놀라울 정도였습니다. 그냥 대단했습니다. 제 차는 안팎으로 새것처럼 보였고, 뺑소니로 입은 손상 정도를 생각하면 사실 오래 걸리지도 않았습니다. Chris는 매우 전문적이고 지식이 풍부하며 친절한 사람이고, 저는 그를 매우 존중하며 제 차를 다시 조립하고 고쳐준 도움에 정말 감사합니다. 매 단계에서 어떤 일이 진행되는지, 앞으로 어떻게 될지 약속을 지켜준 것도 고맙습니다. 이 지점에 차를 맡기고 Chris를 직접 담당자로 만난 것이 정말 다행입니다! 좋은 후기밖에 없습니다. 훌륭한 고객 서비스와 개인적인 응대, 그리고 만족한 고객을 위해 한 걸음 더 나아가는 자세가 이 Caliber Collision을 백만 곳 중 하나처럼 믿을 수 없게 만드는 이유입니다!!!
아무리 추천해도 부족합니다! Erick, Pedro, Dulce 모두 저와 제 차를 정말 훌륭하게 챙겨주었습니다. 꽤 혼란스럽고 불쾌했던 차량 절도 피해 이후, 함께한 모든 분들이 매우 배려심 있고 협조적이었습니다. 제 차는 새것처럼 좋아졌고, 일주일이 지난 지금도 이곳에서 받은 세심한 고객 서비스에 감사하고 있습니다. 정말 좋은 분들입니다!
담당자와 매니저가 제 2024 Chevy Silverado에 대한 필요와 원하는 점을 만족시키기 위해 훌륭하게 일해 주었습니다. 제 보험사(State Farm)가 고객을 배려하지 않는 정말 형편없는 태도를 보였고, 저는 틱톡 팔로워 50만 명에게도 그 사실을 알렸지만, 이 샵은 끝까지 뒤집어 만족스러운 결과를 만들어 주었습니다. 서비스를 추천하며 결과에 만족합니다. 감사합니다.
수리를 직접 마무리할 수 있는 사람이 아니라면 여기에 가지 마세요. 교통 중 사고를 당한 뒤 차를 맡겼습니다. 예상보다 일주일 늦게 완료됐고, 사진처럼 후드 정렬이 제대로 맞지 않고 앞 범퍼와 헤드라이트도 제대로 맞지 않는 상태였습니다. 가게에 전화해 불만을 말하자 확인해 보겠다고 했습니다. 매니저가 나와서는 즉시 이것이 수리 문제가 아니라 새 사고로 생긴 손상이라며 저를 가스라이팅하기 시작했고, 작업 보증이 있음에도 원래 상태로 고쳐주지 않겠다고 했습니다. 제가 먼저 사진이 차를 돌려받은 바로 그날 찍힌 것이고 시간 표시도 있다고 말한 뒤의 일입니다. 얼마 뒤 차를 자동차 작업에 능숙한 제 동생에게 가져갔고, 그는 5분 만에 고쳤습니다. 모든 정렬 문제는 정비사가 부품을 제자리에 제대로 끼우지 않아 생긴 매우 엉성한 실수였습니다. 매니저가 실제로는 형편없는 수리였던 것을 새 충돌 손상이라고 생각할 정도였다는 사실은 매우 우려스럽습니다. 저는 절대 다시 오지 않을 것이고 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.
한줄 리뷰
첫 번째 리뷰를 남겨주세요!