정보
7223 S Vermont Ave, Los Angeles, CA 90044
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
2026년 1월 24일, 제 차량인 2009 Nissan Rogue가 Highway Transmission의 보관 및 관리 하에 있던 중 측면 충돌 사고에 연루되었습니다. 차량은 이전 변속기 재조립과 관련된 후속 작업을 위해 샵에 있었습니다. 그날 오전 약 11시 30분에 차량 픽업이 가능하다는 안내를 받았습니다. 사고는 오후 12시 30분쯤, 샵에서 약 20분 떨어진 다운타운 로스앤젤레스 인근에서 발생했습니다. 거리, 위치, 시간대를 고려하면 차량 사용 범위는 변속기 작업과 관련된 일반적인 진단 주행으로 보기에는 부적절하고 일관성이 없었습니다. 오후 2시쯤 샵에 도착했을 때, 다른 고객이 Tom이 차량을 운전하러 나가서 약 30분째 기다리고 있었다고 알려줬고, 나중에 그 차량이 제 차였음이 확인되었습니다. 사고 당시 차량은 Tom 본인이 아니라 Tom의 직원이 운전하고 있었습니다. 사고 자체는 보험이 없는 제3자 운전자가 일으킨 것이지만, 사고는 차량이 Highway Transmission의 보호, 보관 및 관리 하에 있을 때 발생했습니다. 사고 후, 이 사안은 보험을 통해 처리해야 하며 제 동의 없이 차량을 이동하거나 수리해서는 안 된다는 제 명시적인 서면 지시에도 불구하고 Tom은 차량을 제3자 바디샵으로 넘겼습니다. 저는 그 인도를 허가하지 않았고, 차량이 언제 옮겨졌는지, 누가 운송했는지, 이동 당시 차량 상태가 어땠는지도 통보받지 못했습니다. 나중에 Tom이 아니라 Tom의 보험사로부터 제 차량이 이미 수리 중이고 수리가 거의 완료되었다는 사실을 알게 되었습니다. Tom에게 제 차량을 보낸 바디샵의 이름과 위치 등 기본 정보를 요청했을 때, 그는 그 정보를 제공하지 못했고 “모른다”고만 말했습니다. Tom의 일방적인 조치로 인해 저는 현재 등록 소유자임에도 불구하고 수리 문서와 견적 등 제 차량에 대한 기본 정보조차 얻을 수 없고, 절차에서 완전히 배제된 상태입니다.
이곳에 가지 마세요. 변속기를 만들 때 같은 부품을 그대로 쓰면서 마치 교체한 것처럼 비용을 청구합니다. 하는 일이라고는 부품을 청소하고 갈아낸 뒤 다시 조립하는 것뿐이며, 말 그대로 바가지를 씌웁니다. 오랫동안 영업해왔기 때문에 보증이 끝날 때까지만 버티는 변속기를 만드는 법을 알고 있습니다. 제 것은 정확히 1년 버텼습니다. 결국 다른 곳에 가져가야 했고, 그래서 고장 난 이유를 알게 됐습니다. 그가 청구한 금액의 두 배를 냈습니다.
이곳은 끔찍합니다. 제 변속기를 고치지 못했습니다. Tom이 2500달러를 청구했고 변속기는 4개월 만에 나갔습니다. 변속기는 1년 보증인데도 고치고 싶어 하지 않습니다. 완전 사기입니다!
매니저 Tom은 추심원보다 더 많이 전화합니다. 트럭 변속기 재조립을 맡기러 갔고 그에게 다른 작업도 많이 맡겼습니다. 다음 주에 찾으러 가겠다고 했는데 하루에 5~10번씩 전화를 해서, 결국 아내가 찾으러 가겠다고 말할 정도였습니다. 그런데 아내가 아파서 입원하게 되었고 그 사실을 알렸습니다. 전화로 결제할 수 있냐고 물었더니 안 된다고 했고, 그래서 기다려야 한다고 말했습니다. 그런데 이틀에서 사흘 뒤에 전화해서 보관료를 부과하겠다고 하더군요. 참고로 제 트럭에 2,000달러어치 작업을 맡겼고, 보관료에 대한 표지도 없었고 영수증에도 없었으며, 차량을 맡길 때 저나 제 아내에게 말한 적도 없었습니다. 그는 자기 잘못이 아니라 주인 탓이라고 거짓말하지만, 주인과 통화하게 해주지도 않습니다. 그러니 이곳과 거래하지 마세요.
이곳은 완전 사기입니다!!!!! 차를 맡기기 전에 왜 이 리뷰들을 다 보지 않았을까요. Tom이 제 차를 고쳤는데 같은 날 다시 덜컹거렸고, 3일 뒤에는 변속기가 또 망가졌습니다. 왜 아직도 영업하고 있는 겁니까!!!! 왜!!!!!! 사람들을 계속 등쳐먹을 수는 없습니다. 처음부터 제대로 고쳐야 문제가 없죠. 정말 어이가 없습니다. 1200달러가 날아갔습니다. 제가 직접 했어도 더 잘했을 겁니다.
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