정보
16450 Ventura Blvd, Los Angeles, CA 91436
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
직원들이 근무 중에 포켓몬 기계 앞에 계속 머뭅니다. 매니지먼트에 연락해 봤지만 특정 이름이 없으면 아무것도 할 수 없다고 했습니다. 근무 중에 기계를 확인하는 것은 부적절하다는 공지를 모든 직원에게 해야 한다고 생각합니다. 이 문제가 해결될 때까지는 계속 쇼핑하지 않을 겁니다.
제 파트너와 저는 예전에 Gelson's Encino 지점에서 쇼핑하는 것을 정말 좋아했습니다. 단골이었고 장 보러 올 때마다 늘 만족했습니다. 안타깝게도 오늘 그 생각이 바뀌었습니다. 2026년 1월 14일 오후 5시 55분쯤, 볼일을 보던 중 저녁 재료를 사러 들렀습니다. 나가려던 순간 한 직원이 문 앞에서 우리를 세우더니, 매니저가 우리를 '주시하라'고 지시했다고 말했습니다. 그러고는 장바구니에 든 물건 값을 지불했는지 물었습니다. (우리는 영수증을 가지고 있었고 당황한 채 보여줬습니다.) 정말 더 속상한 점은, 누군가 제대로 보고 있었다면 우리가 계산대에 두 번 갔다는 것을 알았을 거라는 겁니다. 필요한 소스 하나를 처음에 깜빡해서 다시 가져갔기 때문입니다. 그런데도 우리는 지목당했고, 의심받았고, 아무런 설명이나 정당한 이유 없이 질문을 받았습니다. 왜 우리가 감시 대상이었는지 이유도 듣지 못했습니다. 사과도 없었습니다. 그 대화는 우리가 명백히 프로파일링을 당하고 있다는 느낌을 주었고, 그것도 매우 잘못된 이유에서였습니다. 만족한 단골손님으로 떠나는 대신, 우리는 불편하고 무시당했으며 솔직히 매우 불쾌한 기분으로 나왔습니다. 이 경험은 이 매장을 바라보는 우리의 생각을 완전히 바꿔 놓았습니다. 이 지점에서는 더 이상 쇼핑하지 않을 것이며, 매니지먼트가 고객 응대 방식을 반드시 바로잡기를 강력히 촉구합니다. 단지 장을 봤다는 이유로 누구도 범죄자처럼 느끼게 되어서는 안 됩니다.
주차 공간이 많고 선택지도 다양하며 음식도 신선합니다. 직원들도 친절합니다. 가격은 늘 비싼 편이지만 예상 가능한 수준입니다. 이 지점을 강력히 추천합니다.
델리와 품질 좋은 식료품 때문에 가는 곳입니다. 네, 다른 슈퍼마켓에 비해 꽤 비싸긴 하지만, 더 좋은 브랜드를 다양하게 갖춘 점을 생각하면 어느 정도 높은 가격은 납득됩니다. 저를 포함해 많은 사람이 인플레이션과 식료품 가격 상승을 체감하고 있습니다. 그래도 Gelson's에서는 10달러 이하로 살 수 있는 점심 기본 메뉴도 몇 가지 있고, 꽤 괜찮은 퀄리티의 점심을 먹을 수 있습니다.
Gelson's Encino Grocery Store: 훌륭함의 빛나는 예 Encino의 Gelson's Grocery Store는 청결함, 정돈, 뛰어난 고객 서비스의 좋은 본보기입니다. 매장은 흠잡을 데 없이 잘 관리되어 있고, 매니지먼트와 직원들의 노력이 그대로 느껴집니다. Gelson's Encino 직원들은 늘 친절하고 기꺼이 도와주며, 따뜻함과 지식으로 쇼핑 경험을 더 좋게 만들어 줍니다. Gelson's Encino에 갈 때마다 직관적인 동선과 쾌적한 분위기 덕분에 즐겁습니다. 이 매장은 지역사회의 장보기 필요를 충족할 뿐 아니라, 식료품점이 어떠해야 하는지에 대한 기준을 높여 줍니다. 이렇게 높은 기준을 유지하고 회사의 명성 있는 평판을 뒷받침해 주는 Gelson Encino에 감사합니다. 매일 필요한 물건을 사든 특별한 날을 위해 쇼핑하든, Encino의 Gelson's는 가볼 만한 곳입니다.
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