시큐트랜스

Raymond L

Google7 years ago

SecuTrans는 시장에서 가장 신뢰할 수 있는 가맹점 서비스 제공업체 중 하나입니다. 이렇게 말하는 이유는 제가 4년 동안 SecuTrans 단말기를 사용해 왔고, 네트워크가 빠르며 고장 난 적도 없고 문제를 일으킨 적도 없기 때문입니다. 이전에 사용하던 다른 단말기들과 비교해 봤지만 4년 사용 후에도 이곳이 돋보였습니다. 고객 서비스는 어떠냐고요? 잘 모르겠습니다. 거의 전화할 일이 없었기 때문입니다(기억이 맞다면 새 단말기를 우편으로 받아 설정 관련 질문이 있어 두 번 전화한 것이 전부입니다). 또한 웹사이트에서 거래 명세서를 다운로드할 수 있어서 흐름을 놓치지 않습니다. 정리하자면, 조금 더 저렴한 가맹점 서비스 제공업체가 있을 수는 있지만 신뢰할 수 있고 스트레스 없는 서비스를 찾는다면 SecuTrans가 선택지입니다.

Anita Djordjevic

Google10 years ago

이 회사는 어떤 업계와 비교해도 상대할 수 있는 최악의 회사입니다. 2년 동안 리스에서 벗어나려고 했고, 결국 취소할 수 있었지만 위약금 659.52캐나다달러(취소 수수료)를 냈습니다. 4개월 전에 취소했는데도 아직 매달 요금을 청구하고 있습니다. 환불을 받기 위해 매달 전화해서 이미 서비스를 취소했다고 설명해야 합니다.

Jusub Maredia

Google9 years ago

-*-*-*이 회사에는 마이너스 별점 옵션이 있어야 합니다-*-*-* 직원들은 무례하고 교육도 제대로 되어 있지 않습니다. 한 달 전에 서비스 취소 통지를 하려고 전화했더니, 실제 취소일 이틀 전에 전화만 하면 언제든 취소할 수 있다고 했습니다. 그래서 그대로 했는데, 최종 취소를 위해 전화하니 한 달 전에 통지해야 하며 제가 통지하지 않았기 때문에 벌금을 내야 한다고 했습니다. 이전에 전화했을 때 귀사 직원이 실제 취소일 이틀 전에 전화하면 벌금 없이 취소할 수 있다고 말했다고 설명했습니다.

Kimi Lee

Google8 years ago

지금 이 회사와 정말 나쁜 경험을 하고 있습니다. 계약 중간에 회사를 바꾸기로 했고, 주된 이유는 몇 달 전 카드 매출 입금 약 4,000달러를 2주 동안 받지 못하면서 이 회사에 대해 매우 불안해졌기 때문입니다. 이제 예상했던 위약금을 청구했고, Secutrans가 계약서를 보여준 적도 없는 First Data에서 또 500달러 위약금을 청구했습니다. 결과적으로 두 회사 합쳐 1,000달러의 위약금입니다. 이 회사의 운영 방식을 정말 이해할 수 없고, 이 문제를 겪는 사람이 저뿐만이 아니라는 것도 압니다. 입금 안정성과 더 나은 서비스를 위해서라면 차라리 더 많이 지불하겠습니다.

Jaewoo Kim

Google6 years ago

이 회사를 믿지 마세요. 업무가 정직하지 않습니다. 서비스를 이용하는 동안 이유를 알리지 않고 합의된 금액보다 더 많이 청구했습니다. 서비스를 종료하고 기계를 반납한 뒤에도 아무 통지나 동의 없이 계속 돈을 가져갔습니다. 설명을 요구하며 여러 번 연락했지만 전화와 이메일을 모두 무시하고 있습니다.