로열뱅크 베이뷰점

Costel B

Google7 months ago

오늘 2025년 9월 2일, 이곳에 다시 방문했습니다. 이번에는 다른 창구 직원인 Michael 씨가 응대했는데, 정말 가능한 최고의 서비스를 제공해 주었습니다! 매우 세심하고 뛰어난 경청 능력을 갖추고 있어, 제 요청을 해결하기 위해 제가 부탁한 내용을 모두 이해했습니다. 그는 매우 정확하고 신속하게 처리해 주었고, 이 지점의 서비스에 가치와 신뢰를 더해 주었습니다. Michael 씨는 정말 친절하고 매우 전문적인 분입니다. 감사합니다! 오늘 방문했는데 제공받은 서비스에 대해 정말 만족했습니다. 분명히 말하자면, 은행에 갈 때 저는 너무 오래 기다리고 싶지 않고, 도움이 필요할 때 창구 직원이 제 필요를 이해하고 도와주기를 기대합니다. 두 가지가 모두 아주 좋게 이루어졌습니다. 1. 2분 이상 기다리지 않았고, 2. 창구 직원은 매우 전문적이고 정말 큰 도움을 주었습니다. 모범적으로 도와주었습니다. 정말 감사합니다!

Maria

Google2 months ago

매우 느린 지점입니다. 올 때마다 직원 3명이 고객 1명을 도와주고 있습니다.

parto hajheidary

Googlea year ago

Somye 덕분에 RBC Royal Bank에서 뛰어난 경험을 했습니다. 그녀는 전문성과 인내심, 친절한 태도로 제 은행 업무를 처리하며 훌륭한 고객 서비스를 제공했습니다. 모든 질문에 시간을 들여 꼼꼼히 답해 주었고, 모든 일이 순조롭게 처리되도록 확인해 주었습니다. 그녀의 헌신과 효율성 덕분에 방문이 스트레스 없이 즐거웠습니다. 도움에 진심으로 감사드리며, RBC에서 최고 수준의 서비스를 찾는 분들께 강력히 추천합니다. Somye, 기대 이상으로 도와주셔서 감사합니다!

Muhammad Tayyab Gichki

Google11 months ago

이 리뷰는 특정 지점이 아니라 RBC 전체에 대한 것입니다. RBC는 제가 거래해 본 은행 중 최악의 은행 중 하나였습니다. 온라인으로 수표를 입금했다는 이유만으로 계좌가 잠겼습니다. 지점을 두 번 방문하고 고객센터에 여러 번 전화하며 하루를 통째로 낭비했지만, 반복해서 문제가 해결됐다는 말만 들었고 실제로는 해결되지 않았습니다. 매우 답답하고 받아들일 수 없는 경험이었습니다. 저는 RBC와의 거래를 끝내겠습니다.

Z z

Googlea year ago

솔직히 말해 저는 늘 RBC의 창구 서비스에 불만이 있었습니다. 이 지점의 창구 직원에게 제 계좌 3개의 정보를 출력해 달라고 요청했을 때, 키가 크고 피부가 밝은 남자 직원이 거절하며 온라인 뱅킹을 이용하라고 했습니다. 그래서 온라인으로 예약을 했습니다. Sophie가 도와주었고, 제 문제를 해결해 주었을 뿐만 아니라 제가 모기지를 신청 중이라는 것을 알고 제 상황을 분석한 뒤 동료 Nikki에게 연락해 주었습니다. 믿기 어렵겠지만, 그들은 단 4일 만에 좋은 금리로 제 모기지를 완료해 주었습니다. 저는 많은 돈을 절약했습니다! 그들의 전문성은 정말 칭찬할 만합니다!!