안정수정형외과

Valentin Felix

Google1달 전

예약은 정말 악몽 같았습니다. 예약 담당자는 제 승인서 스크린샷과 팩스를 받고는 예약 요청을 거부했습니다. 금요일에 네 번 이상 전화했고, 3주 동안 업무 휴가 때마다 정중하게 연락을 이어갔습니다. 보험사와 주치의를 통해 확인 문자를 보냈지만, 모두 거만하게 거절당했습니다. 제가 할 수 있는 유일한 선택은 다른 곳에서 제 의뢰와 승인 요청을 취소하는 것이었습니다. 이 경험이 얼마나 실망스러웠는지 말로 다 표현할 수 없으며, 더 긴급한 수술을 받은 다른 분들은 저와 같은 경험을 하지 않기를 진심으로 바랍니다.

Jack Sacks

Google8달 전

부모님께서 고관절/무릎 통증으로 이곳에 오셨습니다. 제프리 웡 박사님께 진료를 맡기셨는데, 처음부터 어떻게 해야 하고 어떻게 치료해야 하는지에 대한 자신의 생각에만 집중하셨습니다. 저는 무릎 수술을 여섯 번이나 받았고 앞으로 더 많은 수술을 받을 예정인데, 웡 박사님의 환자 대하는 태도는 공감 능력이 전혀 없습니다. 부모님께서 받으신 주사는 여러 번 좋은 의사와 나쁜 의사를 통해 받았는데, 웡 박사님은 그중에서도 최악이었습니다. 윙 박사는 주사를 맞고 바로 병원으로 가셔서 환자가 벌떡 일어나자마자 놀라워할 거라고 기대하시는 스타일입니다. 좋은 의사라면 휠체어를 가지고 문 앞에 대기하고 있는 직원이 있었을 텐데, 저는 눈에 띄는 통증으로 복도로 절뚝거리며 들어오자 그 직원을 제안했고, 저는 부모님을 위해 그 제안을 받아들였습니다. 또 다른 고려 사항은 초기 통증/불편함을 완화하기 위해 얼음찜질을 하라는 제안을 받았는데, 그런 일은 없었습니다. 웡 박사는 환자의 고통이나 문제를 경청하기보다는 고통받는 환자를 지켜보는 데 더 집중하는 것 같습니다. 그는 자신이 추천하는 것에만 집중하고, 환자의 질문에는 자신이 원하는 대로 답변하는 방식을 제한합니다. 다른 곳에서 다른 정형외과 의사를 찾아보세요. 이 의사를 피하라는 경고로 부정적인 별점을 남길 수 있다면, 웡 박사에게도 해당될 것입니다.

dayna malone

Google1년 전

2024년 2월에 웡 박사님을 만났습니다. 그는 저를 한 시간 반 동안 기다리게 했습니다. 기분이 좋지 않아 보였고 제게 무례하게 말했습니다. 저는 수년 동안 맞아 온 무릎 질레타 주사 의뢰서를 요청했습니다. 그는 거절했습니다. 우리는 그걸 취급하지 않고 너무 비싸다고 했습니다. 제 보험사가 비용을 부담한다고 말했지만, 그래도 거절하며 코르티손만 맞을 수 있다고 했습니다. 당뇨 환자인 저에게 코르티손은 치명적일 수 있습니다. 코르티손을 맞은 뒤 원래 120 미만이어야 할 혈당이 5일 동안 450까지 올라갔습니다. 죽을 수도 있었습니다. 그 병원에서 유일하게 좋은 점은 프런트 데스크에서 일하는 젯입니다. 그녀는 정말 좋습니다.

Gregory Worsham

Google1년 전

저는 수년 동안 무릎 문제로 고생해 왔습니다. 보험이 바뀐 후, 로스 알라미토스 정형외과에 다니기 시작했습니다. 의사들의 진료는 훌륭했고, 제 상황을 잘 처리해 주셔서 정말 감사합니다. 하지만 로스 알라미토스 정형외과의 전화 시스템은 항상 답답함을 느끼게 합니다. 내부 정보 없이는 연락하기가 거의 불가능하고, 종종 자매 병원으로 연결되기도 합니다. 전화를 걸면, 일상적인 절차나 요청이 아닌 이상 바로 거절하는 경우가 많습니다. 과로한 것 같은 느낌이 듭니다. 현재 의료 코드 문제를 해결하기 위해 보험사에 연락해야 하는 상황이 있습니다. 보험사는 네 번이나 저를 대신하여 사무실에 전화를 걸었지만, 저는 전화를 계속 받고 있었습니다. 전화 시스템을 이용하려면 치트 코드가 필요합니다. 사무실의 영업 담당자에게 문의해 보니 보험사에 전화할 시간이 없다고 했습니다. 어떻게 해야 할지 물었더니, 보험 회사에 전화하라고 하더군요. 저는 전화는 했지만 도움이 필요하다고 말했더니, "예약은 할 수 있어요"라고 했고, 그게 전부였습니다. 즐거운 시간이었습니다!

Joy Tuzzolino

Google3년 전

무릎 인공관절 수술을 받게 되어 너무 기쁩니다. 병원 직원분들 모두 수술 준비를 도와주시려고 정말 애써주셨어요. 예약 시간까지 기다려야 하지만, 제 차례가 되면 아무도 재촉하지 않으셔서 차분히 기다릴 수 있었습니다. 이렇게 배려해주신 모든 분들께 감사드립니다. 페리 세코르 박사님께 수술을 받게 되어 정말 안심이 됩니다!