정보
5833 Avalon Blvd, Los Angeles, CA 90003
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
가격과 서비스가 좋아서 마음에 듭니다.
우리 가게 가구를 구매할 때 Amok이 환상적인 서비스를 제공했습니다. 팀은 도움이 되고 인내심이 있었으며 전체 과정을 간단하게 만들어 줬습니다. 강요하지 않으면서 좋은 조언을 해줬어요. 가구는 품질이 좋고 아주 멋져 보입니다. 배송도 정확히 제시간에 왔고 설치도 빠르게 처리했습니다. 전반적으로 서비스와 소통이 훌륭했습니다!
러버우드 테이블 몇 개가 처음 6개월 안에 갈라졌습니다. 사진을 요청받아 두 번 제출했습니다. Jennifer(영업 담당자)가 윗사람과 상의하겠다고 했지만 몇 달째 아무 소식이 없습니다. 수많은 이메일을 보냈지만 누구에게도 답장을 받지 못했고, 이제 보증 기간이 지났습니다. 구매할 때 서비스는 꽤 좋았고 품질도 처음에는 좋아 보였지만, 제품 보증은 해주고 싶지 않은 것 같습니다.
가게 문 열기 3시간 전에 아무 경고 없이 가구를 배송하는 상황에 대비하세요. 그러고는 다시 배송한다며 제대로 된 승인 없이 카드에 수백 달러의 재배송비를 청구합니다. 저는 이것이 형편없는 영업 방식이라고 생각합니다. 송장에도 충분히 미리 전화해 달라고 적었고 이메일로도 후속 연락을 했습니다. 그런데 마침내 답변을 받았을 때는 '이건 Amko의 잘못이 아니라 가게 영업시간을 알려주지 않은 당신 잘못'이라는 식이었습니다. 그들은 이전에도 저에게 배송한 적이 있어서 제 가게 영업시간을 알고 있었습니다. 어쨌든 이것은 Amko가 챙겨야 할 일입니다. 배송이 오픈 3시간 전이어야 한다면 최소한 누군가와 통화해 직원이 있을 수 있는지 확인해야 했고, 그러면 우리도 그에 맞게 준비했을 겁니다.
몇 년 동안 여기서 쇼핑했는데 항상 좋은 경험을 했습니다.
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