정보
928 S Western Ave #127, Los Angeles, CA 90006
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
우선 서비스가 정말 최악입니다!!!! 어릴 때부터 여기서 식사해 왔는데, 다른 분들이 언급한 것처럼 서비스와 품질이 나빠져서 매우 실망했습니다. 제가 오래된 로열티 카드를 가지고 있었는데, 스탬프를 인정하거나 찍어 주기를 거부했습니다. 카드에는 어떤 약관도 없고, 이와 관련된 법적 기준도 있을 것이라고 확신합니다. 저는 한국어 원어민인데도 같은 언어로 말하면서도 매우 깔보는 말투였습니다. 양은 크게 줄었고, 여기서 먹고 나서도 여전히 배가 고팠습니다. 가격은 올랐고 계속 오르고 있습니다!!! 큰 돈가스 조각처럼 보이는 착시에 속지 마세요. 아주 얇게 썰려 있어서 실제로는 그만한 가치가 없습니다. 냅킨도 하나만 넣어 줘서 추가로 달라고 했더니, 제가 강하게 요청한 뒤에야 무려 4장을 더 아주 마지못해 줬습니다! 너무 인색하고 고객 배려가 없습니다! 추억 때문에 음식에 한 번 더 기회를 줬지만 제 실수였습니다! 제 마지막 결제를 즐기셨길 바랍니다! 이제 다시는 가지 않을 겁니다!
왜 낮은 별점이 이렇게 많은지 모르겠어요. 제 경험은 좋았습니다! 음식은 한국 휴게소 돈까스와 정말 똑같아서 향수를 불러일으켰고, 서비스도 좋았습니다. 친구나 가족과 꼭 다시 올 것 같습니다!!
매우 무례한 고객 서비스 때문에 식사 전체가 망쳤습니다. 16번 메뉴를 주문했는데 예상보다 음식이 많이 나와서 좋았고, 치킨도 바삭하고 맛있었습니다. 사용하는 소스는 카레라기보다 데미글라스에 가깝습니다. 어쨌든 양이 많아서 집에 가져가야 했습니다. 그래서 포장 박스를 받으러 올라가면서 트레이를 가져갔더니 남자 직원이 제게 트레이를 다시 갖다 놓으라고 계속 소리쳤고, 포장 박스는 돈을 내야 한다고 또 소리쳤습니다. 대부분의 사람들처럼 현금이 전혀 없었고, 그는 카드 결제가 안 된다고 해서 음식을 가져갈 수 없어 난감했습니다. 그러더니 추가 수수료를 내면 카드 결제가 가능하다고 했습니다. 음식을 가져가고 싶어서 결제했지만, 그는 끝까지 매우 무례했습니다. 계산원만 친절했습니다. 고객 서비스 0/10입니다.
가장 편리한 간단 식사 장소이고 늘 믿을 만합니다. 오래전부터 다녀온 곳이라 좋아합니다. 푸드코트는 거의 항상 붐비지만 Tonkatsu House는 주문이 항상 빠릅니다. 워낙 바쁘니 주문을 빠르게 처리하는 효율적인 시스템이 있는 것 같습니다. 점심에 15~20분 이상 기다리고 싶지 않다면 추천합니다.
돈까스 하우스를 좋아합니다! 서비스가 빠르고, 가격도 적당하며, 양도 많고 음식도 늘 맛있습니다.
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