10930 Alondra Blvd, Cerritos, CA 90703
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
제가 가본 Home Depot 중 최악입니다. 전선을 피트 단위로 샀습니다. 밖으로 나온 뒤 딸에게 이전 영수증을 확인해 달라고 했고, 잘못된 사이즈를 샀다는 걸 알았습니다. 10분도 지나지 않아 교환하러 들어갔는데 계산원이 무례했습니다. 반품할 수 없고 안내문이 있다고 했지만, 제가 다시 가보니 피트 단위 구매는 반품 불가라는 안내문은 없었습니다. 매니저와 이야기하고 싶냐고 묻더니 40분 이상 기다려야 한다고 했습니다. 필요한 것을 다시 산 뒤 돌아와 매니저와 이야기하고 싶다고 했습니다. 저를 도와주던 젊은 남성은 친절했고 매니저에게 3번 전화하려고 했지만 응답이 없었습니다. 다른 직원들은 그냥 수다만 떨고 저를 쳐다보고 있었습니다. 정말 별로입니다. 그렇게 하면 안 됩니다.
이 Home Depot을 좋아합니다! 꽃부터 공구, 가전까지 항상 재고가 잘 갖춰져 있습니다. 통로는 깨끗하고 직원들은 도움을 잘 주며, 시즌 딜도 의외로 좋습니다. DIY를 진지하게 하러 왔든 “하나만 사러” 왔다가 카트를 가득 채우게 되었든 몇 시간이고 둘러볼 수 있습니다. 계산대 옆 스낵 코너도 보너스 점수입니다!
고객 서비스에 있던 젊은 여성분이 정말 가장 상냥한 사람이었고 고객 서비스와 태도가 훌륭했습니다. 매장에 들어가 4피트짜리 Goofy 크리스마스 애니마트로닉이 있는지 물어봤는데, 제가 그 4피트 Goofy 애니마트로닉을 가지고 행복하게 매장을 나갈 수 있도록 기대 이상으로 도와줬습니다. 모두가 훌륭했습니다. 서비스가 좋았습니다. 여러 매장을 돌아다니며 좋은 고객 서비스를 받지 못하다가 이 매장에서 정말 행복하게 나왔습니다. 그분 이름을 못 물어본 게 너무 아쉽지만, 저를 대하는 방식에 정말 감사드립니다. 제가 행복하게 매장을 나가도록 끝까지 챙겨줬고 실제로 그랬습니다. 훌륭한 고객 서비스에 감사합니다. 세리토스 Home Depot에서 저를 도와준 그 아름다운 여성분께 감사합니다. 정말 감사드립니다. 이 매장의 모두가 제가 구매한 물건을 들고 행복하게 나갈 수 있도록 기대 이상으로 도와줬습니다.
Home Depot은 집수리에 필요한 모든 것을 찾는 제 단골 장소입니다. 매장은 항상 잘 정돈되어 있어 필요한 것을 정확히 찾기 쉽습니다. 직원들은 지식이 풍부하고 친절하며, 물건을 찾아주거나 조언을 해주거나 프로젝트를 안내해 주는 등 언제나 도와주려 합니다. 공구, 자재, 생활용품 선택지는 타의 추종을 불허하고 계산 과정도 빠르고 매끄럽습니다. 방문할 때마다 효율적이고 스트레스가 없어 정말 만족합니다.
문과 창문 코너 직원과 이야기하려고 3일 동안 찾고 있었고 오늘 운 좋게 만날 수 있었습니다. 아주 도움이 되고 훌륭한 분이었고 이름은 Frank였습니다. 반품 코너의 키 작은 여성 직원은 문과 창문 담당자와 이야기하려면 반드시 예약이 있어야 한다고 거짓말했습니다. 제가 몇 가지 질문을 하자 “예약을 잡는 건 선택 사항이에요”라고 말을 바꿨습니다. 맞습니다! Frank가 다른 사람을 돕고 있으면 예약을 지키지 않을 수도 있으니까요. 조언과 좋은 제안 고마워요, Frank. 당신과 이야기한 뒤에는 별 5개를 드립니다. 반품 코너의 키 작은 여성 직원에게는 별 0개를 줍니다. 2025년 12월 12일 밤 9시 15분경
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