정보
6300 Van Nuys Blvd, Los Angeles, CA 91401
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
오늘 2025년 12월 19일, 귀사 직원 한 명이 Sylvan과 Van Nuys 코너에서 경찰 작전을 지켜보며 잡담을 하고 있었습니다. 저는 Sylvan Street를 따라 Van Nuys Boulevard 방향으로 운전 중이었고, 그 직원은 길 한가운데 서서 상황을 지켜보고 있었습니다. 제가 지나갈 차례라 지나가게 해 달라고 신호를 보냈더니, 그는 신경 쓰지 않는다는 듯 천천히 손을 흔들고 조롱하듯 걸어갔습니다. Chase Bank 고객으로서, 이 직원은 고객 서비스를 개선해야 한다고 느꼈습니다. 아마 제가 Chase Bank 고객이라고 생각하지 않았던 것 같습니다. 이 사건은 경찰 관련 소문에 대한 호기심을 채우려고 누구에게도 공감하지 않는 직원의 태도를 보여줍니다. 이 일은 오후 12시쯤 있었고, 은행 보안요원이 목격했습니다. 그는 코너에 있었고 그 직원이 누구인지 봤습니다. 이 리뷰를 읽어 주셔서 감사합니다. 2014년부터 고객 드림
⭐ 별 1개 - Chase Bank(6300 Van Nuys Blvd, Van Nuys, CA)에서 겪은 역대 최악의 경험 이 Chase 지점을 방문하기 전까지 은행에서 이렇게 비전문적이고 무례하며 공격적인 행동을 겪어 본 적이 없습니다. 지점장 Walter Avila와 지점 운영 책임자 Isabel Ortega는 고객 서비스, 존중, 기본적인 예의가 놀라울 정도로 부족했습니다. 도와주기는커녕 짜증스럽고, 무시하며, 노골적으로 적대적인 태도를 보였습니다. 말투는 무례했고, 태도는 비전문적이었으며, 주요 은행의 리더 자리에 있는 사람들로서는 완전히 용납할 수 없는 행동이었습니다. 저는 무시당하고, 좌절하고, Chase가 고객에게 이런 대우를 허용한다는 사실에 충격을 받은 채 지점을 나왔습니다. 이 지점은 더 나은 관리, 제대로 된 교육, 책임 추궁이 절실히 필요합니다. 전문성이나 기본적인 인간적 존중을 기대한다면 이 지점은 피하시길 강력히 권합니다. 매우 고통스럽고 실망스러운 경험이었습니다.
사람들이 자기 일을 못합니다. 소액을 Zelle로 거래하려고 은행 사무실과 두 시간 동안 전화했는데, 은행 직원이 전화해 제 신원을 확인할 수 있도록 지점에 들어가 신원 확인을 하라고 했습니다. 창구에서는 직원들과 홀 직원까지 저를 내쫓으며, 보통은 다음 날 다른 직원과 예약을 해야 한다고 했습니다. 그런데 제 전화번호를 바꾸기 위해서는 방금 제 신분증을 확인했습니다. 제 신원 확인을 위해 은행 사무실 번호로 전화할 수는 없지만, 제 전화번호는 바꿀 수 있다는 겁니다.
**Van Nuys Blvd의 Chase Bank 리뷰** 최근 Van Nuys Blvd에 있는 Chase Bank를 방문했는데, 믿을 수 없을 만큼 실망스러운 경험이었습니다. 우선 대기 시간이 받아들일 수 없을 정도였습니다. 평일 아침에 빠르게 처리될 거라 생각하고 갔지만, 누군가와 이야기하기까지 한 시간 넘게 기다렸습니다. 마침내 창구에 갔을 때, 직원들이 자신들이 무엇을 하는지 전혀 모른다는 것이 분명했습니다. 가장 간단한 문의에도 혼란스러워 보여 더 많은 지연과 좌절을 초래했습니다. 은행 전문가가 아니라 아마추어를 상대하는 느낌이었습니다. 게다가 서비스는 정말 무례했습니다. 도움을 주기는커녕 직원들은 무시하고 비협조적이었습니다. 지점을 나올 때 극도로 좌절했고 이 은행을 선택한 것을 후회했습니다. 전반적으로 시간을 낭비하고 형편없는 대우를 받는 것을 즐기지 않는 한 이 Chase 지점은 추천하지 않습니다.
마감 한 시간 전에는 가지 마세요. 창구 직원들이 게으르고 도와주지 않습니다. 차를 사려고 한 시간 운전해서 갔고, 들어갔더니 자기들은 "못 한다"며 캐셔스 체크를 발행해 주지 않았습니다. 운전해서 가기 전에 문제가 없을 거라고 확답을 받았는데 말입니다. 무능하고 게으른 행동입니다. 정말 웃기네요. 창구 직원과 매니저 모두요. 제 시간을 낭비해 줘서 고맙습니다. 패배자들.
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