정보
1535 Broadway, New York, NY 10036
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
New York Marriott Marquis에서 정말 즐거운 밸런타인데이 주말을 보냈습니다! 위치가 훌륭했고, 보러 온 공연장을 포함해 근처의 많은 곳을 걸어서 갈 수 있어 좋았습니다. 지하철도 바로 가까이에 있어 이동이 매우 쉬웠습니다. 체크인과 체크아웃 모두 빠르고 매끄러웠고, 만난 모든 직원이 진심으로 친절하고 환영해 주었습니다. 머무는 동안 바에 가고 기프트숍에서 커피도 몇 번 마셨는데, 먹어 본 것들이 모두 맛있었습니다. 객실 전망은 정말 놀라웠고 주말을 더 특별하게 만들어 주었습니다. 작은 단점은 자동차 경적과 사이렌 같은 일반적인 도시 소음이 들린다는 점입니다. 그래도 TV를 켜 두니 편하게 잘 수 있었습니다. 꼭 다시 오고 싶고, 다시 묵을 날을 기대합니다!
호텔에서 열린 컨퍼런스에 참석하면서 New York Marriott Marquis에 묵었습니다. 위치는 더할 나위 없고, 43층에서 보이는 전망도 훌륭했습니다. 낮에는 엘리베이터가 시간이 좀 걸릴 수 있지만 업무 시간 이후에는 빨랐습니다. Broadway Lounge의 전망은 환상적이며, 특히 타임스스퀘어의 미드나잇 모먼트를 보기 좋습니다. 직원들은 친절했고 라스트콜 이후에도 방문객에게 시간과 공간을 내주려 했습니다. 지하철 접근이 쉽고 걸어서 갈 수 있는 식당과 즐길 거리가 많은 중심부에 있고 싶다면 좋은 선택입니다!
위치와 시설이 훌륭합니다. 객실과 전망이 아름답습니다. 직원들은 대체로 도움이 되고 친절했습니다. 일부가 언급한 것처럼 엘리베이터가 조금 답답할 수 있지만 저희에게 큰 지장은 없었습니다. 브로드웨이 공연과 쇼핑에는 위치가 아주 좋습니다! 다만 이곳의 기술 시스템은 우려됩니다. 일일 40달러 요금이 제대로 청구되고 약속된 크레딧으로 상쇄되었는지 확인하려고 체크아웃 줄에 서려 했는데, 서비스 직원이 줄에 들어가지 못하게 했습니다. 저희는 Marriott 엘리트 회원인데 이런 일은 처음이었습니다. 그는 호텔이 요금 처리에 48시간 이상 필요하며 영수증도 준비되지 않는다고 계속 말했습니다. 제가 게시된 청구 내역만 확인하겠다고 하자 아직 아무것도 올라오지 않았을 것이라고 했습니다. 이 정도 규모의 호텔이 발생한 요금을 즉시 게시하는 방법을 파악하지 못한다는 점이 걱정됩니다. 투숙객이 숙소를 떠난 뒤 청구 문제를 쉽게 처리하지 못하게 하려는 것처럼 보입니다. 좋은 인상은 아닙니다. 투숙객의 현재 미납 금액을 확인할 수 있도록 기술 업그레이드에 집중하길 바랍니다.
이 호텔은 거의 2,000개 객실을 가진 거대한 건물입니다. 체크인 때 객실을 받기까지 4시간 넘게 걸렸습니다! 저희만 그런 것도 아니었습니다. 머무는 동안 로비 “벤치”에 짐을 놓고 객실을 기다리는 투숙객을 많이 봤습니다. 결국 “매니저”를 붙잡고 객실 배정을 빨리 해 달라고 부탁해야 했고, 그제야 처리해 주었습니다. 프런트 직원들과 마주칠 때마다 호텔이 너무 커서 모든 것을 처리하기 쉽지 않다는 말을 들었습니다. 직원들 자신도 분명히 과부하 상태였고, 그 태도가 투숙객에게 드러났습니다. 감당이 안 되면 사람을 더 뽑아야 합니다! 이 규모의 호텔에 아침 식사를 할 주요 장소가 하나뿐이었습니다. 첫날 아침 자리에 앉기까지 약 한 시간을 기다리다 포기했습니다. 위치는 물론 타임스스퀘어이지만 너무 붐벼서 절대 다시 오고 싶지 않습니다. 객실은 평균적인 크기였고 욕실은 현대적이었습니다. 한 가지 돋보였던 점은 하우스키핑이 항상 세심하고 도움이 되었다는 것입니다. 다음에는 분명 다른 숙소를 고를 것입니다.
호텔 위치가 완벽해서 이동하기 매우 쉬웠습니다. 객실은 좋고 깨끗했으며 머무는 동안 문제가 없어서 정말 감사했습니다. 리셉션의 Eduardo는 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 환영해 주고 전문적이었으며 머무는 내내 큰 도움이 되었습니다. 그는 저희가 소중한 투숙객이라고 느끼게 해 주었습니다. 안타깝게도 한 직원 때문에 경험이 나빠졌습니다. 나이가 있는 선임 도어맨/포터였는데, 택시를 찾으려 할 때 다른 사람에게 도움을 구하지 못하게 했고 공격적인 태도를 보였습니다. 가장 화가 났던 것은 그가 나중에 발레파킹 쪽 사람들에게 저희 상황을 이야기하며 웃었다는 점입니다. 매우 비전문적이고 무례하게 느껴졌습니다. 전반적으로 호텔 자체와 대부분의 직원은 훌륭했지만, 이 한 번의 상호작용이 저희 경험에 큰 영향을 주었습니다.
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