100 World Way, Los Angeles, CA 90045
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
고객 서비스가 좋고 체크인도 쉬우며 수하물 위탁도 간편했습니다. LA 지역에서 라스베이거스로 간 여행 중 가장 쉬운 여행이었습니다. 비즈니스 셀렉트 티켓은 아직 확신이 없지만 여행은 빨랐습니다. 그래서 괜찮았습니다. 다만 다시 그 돈을 낼지는 잘 모르겠습니다.
롱비치 공항 Southwest의 Christina는 지연 항공편에 대해 공감이 전혀 없고 태도가 정말 나빴습니다. 제가 질문하는 것이 귀찮다는 듯 매우 무례했습니다. 비행기가 지연되어 거의 5시간을 공항에 앉아 있어야 하니 당연히 화가 난 상태였습니다. 가능한 항공편 변경에 대해 질문할 때마다 저에게 눈을 굴렸습니다. Southwest는 직원들에게 상황 완화 대응 교육을 더 잘해야 합니다. 다음 비행까지 5시간 지연인데도 식사 바우처조차 주지 않았습니다. 그녀의 태도 때문에 Southwest는 이번이 마지막입니다. 새 직장을 찾아야 할지도 모릅니다. 아니면 누군가가 그녀의 행동에 책임을 져야 합니다. 아마 이런 일을 허용한 매니저일 수도 있겠죠.
단연코 최악이고 가장 체계 없는 항공사 중 하나입니다. 지정 좌석이 없는 방식이 상황을 더 나쁘게 만듭니다. 롱비치의 직원은 비전문성으로 끝장을 냈습니다. 사람들은 특정 구역 티켓을 가지고 있었고, 자기 차례가 되었을 때 왜 다른 사람들이 먼저 계속 들어가게 한 건가요? C가 B 그룹보다 먼저요?? 다시는 SouthWORST를 이용하지 않겠습니다.
항공편 취소와 지연. 2년 전 이 회사가 전국의 크리스마스를 망친 뒤 처음으로 다시 이용했습니다. 그때 환불받는 데 거의 1년이 걸렸습니다. 이번에는 어제 첫 비행을 취소하고 이른 아침 비행으로 다시 예약해 놓은 탓에 반나절 경유에 갇혔고, 두 번째 연결편은 3번 지연되어 하루 종일 경유지에 갇힌 채 다음 날 새벽이 되어서야 집에 갈 수 있었습니다. Southwest 이용은 이번이 마지막입니다. 골치 아픈 일을 감수할 가치가 없습니다. 이들은 제대로 하는 일이 없어 보이고 비행기도 가장 낡았습니다. 티켓당 무료 위탁 수하물 2개 때문에만 이용했지만, 이제는 이 회사가 너무 싫어서 위탁 수하물 비용을 내고 말겠습니다.
짧은 비행이었고 승무원들은 모두 친절했습니다.
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