옴니호텔

Rasa Tiano

Google3 months ago

저와 가족은 지금 이 호텔에 머무는 중인데, 가격 대비 전혀 추천하지 않습니다. 발레파킹은 65달러이고 매일 밤 목적지 요금이 45달러입니다. 이 호텔이 제공하는 것과 주변 경쟁 호텔을 생각하면 둘 다 매우 비쌉니다. 직원들은 특별히 친절하거나 도움이 되지 않습니다. 수영장은 너무 기본적이라 Omni가 아니라 Holiday Inn 같은 느낌입니다. 커피숍의 베이커리류는 오래됐습니다. 게다가 우리 객실에는 약 8인치 열리는 창문이 있는데 아이 손이 닿을 수 있고 방충망이 없습니다. 15층에서 무언가 쉽게 떨어질 수 있습니다! 설상가상으로 어젯밤 객실에 도착했을 때 방이 깨끗하지 않은 문제가 있었습니다. 특히 욕실이 그랬습니다. 매니지먼트에 보내야 했던 사진은 생략하겠습니다. 방을 바꿔주겠다고 했지만 제 아이가 잠들어 있어서 대신 아침에 하우스키핑이 올 수 있는지 요청했습니다. 지금은 다음 날 정오인데도 하우스키핑은 오지 않았습니다. 전혀 추천하지 않습니다. 이 호텔은 서비스, 청결, 안전, 품질 어느 면에서도 Omni답게 운영되지 않습니다. 근처의 다른 경쟁 호텔에 묵으세요.

Stevie Diehl

Google3 months ago

처음으로 LA에 왔고 이 호텔을 숙소로 선택했습니다. 그렇게 하길 정말 잘했습니다. 이곳은 고객 서비스와 가능한 최고의 경험을 제공하는 데 진심으로 집중합니다. 제가 리워즈 회원이고 덜 바쁜 시기에 머물렀기 때문에 무료 얼리 체크인과 레이트 체크아웃을 제공해 주었습니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 전문적이면서도 정말 다정했습니다. 근처 VIP 행사에서 유명인을 만나 사인을 받으러 갈 때 쓸 수 있도록 한 직원이 유성 매직을 빌려주기도 했습니다. 객실은 아름답고 정말 컸습니다. 문을 열었을 때 이렇게 클 줄은 몰랐습니다!! 청소 직원들도 매우 예의 바르고 친절했습니다. LA를 방문할 때 아주 좋고 대접받는 경험을 원한다면 이곳을 강력 추천합니다!!

Yolanda Valdivia

Google4 months ago

전문 웨딩 플래너로서 저는 다양한 장소에서 일할 기회가 있습니다. 하지만 Omni Hotel에서 Marvin과 전체 직원들과 함께 일한 경험은 진정으로 새로운 기준을 세웠습니다. 한마디로 놀라웠습니다. 도착 순간부터 서비스 수준이 분명했습니다. 발레파킹 직원들은 매우 친절하고 배려심이 있었으며, 진입로에서부터 훌륭한 첫인상을 만들어 주었습니다. 특히 Marvin은 제 고객의 결혼식 준비 과정 내내 기대 이상으로 도와주었습니다. 그의 헌신은 탁월했습니다. 답변이 빨랐고 쉬는 날에도 제 질문에 답해주기 위해 시간을 내주었습니다. 결혼식 당일 Marvin은 현장에 있었고 믿을 수 없을 만큼 세심하게 모든 디테일이 완벽하게 진행되도록 했습니다. 필요를 미리 알아차리고 마지막 세부 사항까지 챙기는 그의 능력 덕분에 제 일이 훨씬 쉬워졌고, 제 고객들도 흠잡을 데 없는 진행에 깊이 감동했습니다. 음식은 맛있었고, 정말 모든 것이 완벽했습니다. 이 멋진 플래닝 경험에 매우 만족합니다. Marvin, 당신이 최고입니다! 앞으로 제 모든 고객의 결혼식에 Omni Hotel을 반드시 열정적으로 추천할 것입니다.

T Nguyen

Googlea month ago

5성급 서비스!!!! 1월 중순에 이곳에 머무는 즐거운 경험을 했습니다. 많은 조사를 한 뒤 남편의 중요한 생일을 위한 깜짝 여행으로 OMNI Los Angeles를 예약하기로 했습니다. 우리는 성인 2명과 9세, 11세 아이 2명이었습니다. 호텔 직원들은 온 가족에게 이 여행을 특별하게 만들어 주기 위해 기대 이상으로 해주었습니다. 예를 들어 체크인 때 아이들 선물 가방, 도착 시 남편을 위한 사랑스러운 객실 내 서프라이즈가 있었습니다. 위치는 완벽했습니다. 많은 식당과 장소까지 걸어갈 수 있었습니다. 또한 투숙객을 위해 반경 3마일 이내 무료 차량 서비스를 제공했고 우리는 거의 매일 이용했습니다. 차량/발레 서비스의 Robin에게 특별히 언급하고 싶습니다. 그는 우리에게 정말 좋은 제안을 많이 해주었습니다. 숙소 자체도 사랑스러웠습니다. 아름다운 입구와 로비가 있었습니다. 온수 수영장과 Peloton 자전거도 좋았습니다! 객실은 매우 넓고 편안했습니다. 우리는 클럽 라운지 이용이 가능한 클럽 레벨을 예약했는데 확실히 그만한 가치가 있었습니다. 매일 조식, 무제한 음료, 주류 서비스가 포함된 저녁 오르되브르를 이용할 수 있어 6일 숙박 동안 결국 비용을 절약했고, 아주 좋은 경험이었습니다. 아이들은 언제든 간식과 주스를 가지러 갈 수 있었습니다. 우리는 하루를 준비하기 전 일어나 조식을 먹을 수 있었습니다. 휴가 중에는 때로 편안함과 편리함에 가격을 매길 수 없습니다. 머무는 동안 정말 집 밖의 집처럼 느껴졌습니다. 특히 Laura에게 감사했습니다. 그녀는 매일 저녁 오르되브르 시간에 아이들을 위해 특별한 무알코올 칵테일을 만들어 주었고, 아이들은 그것을 정말 멋지다고 생각했습니다! 그녀는 기대 이상으로 잘해주었고 태도도 매우 좋았습니다. 다음에 LA를 방문하면 의심 없이 이곳에 묵을 것이고, 똑같이 할 것입니다! 남편의 생일 여행을 우리 모두에게 이렇게 기억에 남게 만들어 준 OMNI LA에 감사합니다.

Taras Richter

Google5 months ago

Omni Los Angeles Hotel at California Plaza에서의 경험을 공유하고 싶습니다. LA에서 머물 곳을 찾고 있다면 이곳은 정말 환상적인 선택입니다! 가장 인상 깊었던 것은 서비스였습니다. 직원들은 믿을 수 없을 만큼 예의 바르고 친절하며 어떤 요청이든 항상 도와줄 준비가 되어 있습니다. 처음부터 끝까지 진심으로 소중한 손님이라는 느낌을 받습니다. 그리고 그만큼 중요한 객실도 완벽한 상태였습니다! 매우 깨끗하고 넓고 편안했습니다. 하우스키핑은 최고 수준이고 모든 것이 산뜻하게 느껴집니다. 도시를 둘러본 긴 하루 뒤 이렇게 편안하고 깨끗한 방으로 돌아오는 것은 정말 즐거운 일입니다. 전반적으로 제 인상은 매우 긍정적입니다. 위치도 편리합니다. 강력 추천합니다!