쉐라톤호텔(LA다운타운)

Christy

Google2 months ago

이 호텔에서 아주 좋은 경험을 했습니다. 직원들이 정말 믿기 어려울 정도로 친절했습니다. M Lounge의 Manuel과 Christopher는 매우 친절하고 잘 맞춰주었고, 프런트 데스크 직원들도 정말 좋았으며 할 일에 대한 정보를 많이 알려주었습니다(Mr. Price와 이름을 알지 못한 젊은 여성 직원, 1-25-26). 객실은 좋고 깨끗했으며 침대도 아주 편안했습니다!! 이 호텔을 강력히 추천합니다.

Cal HappyCamper

Google2 months ago

호텔 객실은 낡았습니다. 에어컨은 덜컹거리고 한밤중에 꺼집니다. 방 벽이 얇아서 방귀 소리, 성관계 소리, 사람들 대화가 들립니다. 현장 주차는 유료입니다. 숙박비와 도시세에 더해 리조트 피가 붙습니다. 싸지 않습니다. 이그제큐티브 라운지가 있지만 음식은 별로이고 술도 무료가 아닙니다. Marriott 등급이 있으면 매일 15달러 식음료 크레딧을 받습니다. 무료 물을 가져갈 수 있는 건 좋습니다. 헬스장 맞은편입니다. 라운지는 주말에 닫혀서 아침 식사는 아래층에서 해야 합니다. 뷔페는 Hampton Inn보다 나을 게 없으니 기대하지 마세요. 괜찮은 바도 있습니다. 바텐더들은 친절했고 칵테일도 좋았습니다(비쌌지만요). 하우스키핑은 일을 아주 잘합니다. 이그제큐티브 라운지 직원들도 훌륭합니다. Chris에게 박수를! 리셉션 직원들은, 여러 명이 있었지만, 교육이 필요합니다. 태도도 바뀌어야 합니다. 대부분 쓸모없고 불친절했습니다. 발레와 보안 직원들은 정말 좋았습니다. DTLA라 노숙자와 이상한 사람들이 돌아다니는데, 그들이 있어서 감사했습니다. 혼자 다니는 여성에게는 다소 위험한 분위기입니다. The Bloc에도 자체 보안이 있습니다. 그래서 호텔은 The Bloc으로 바로 이어지는 문이 있는 괜찮은 지역에 있습니다. 음식을 고르거나, 헤어와 네일, 심지어 Uniqlo에서 급히 셔츠나 재킷을 사는 데도 멀리 나갈 필요가 없습니다. 한 블록 위에는 미니 냉장고를 채울 수 있는 Whole Foods와 생필품을 살 수 있는 CVS가 있습니다. DTLA에 있어야 한다면 괜찮은 선택입니다.

Pavitra Laohapaisan

Google3 months ago

호텔은 매우 고급스럽게 느껴졌고, 전망이 좋은 코너룸으로 업그레이드받았습니다. 객실은 훌륭했습니다. 소파는 길고 매우 편안해서 쉬기에 좋았고, 침대도 아주 부드럽고 편안했습니다. 호텔은 30달러 보증금으로 우산을 빌려주는데, 특히 비 오는 날에는 정말 편리했습니다. 매일 District에서 아침을 포장해 와 제공된 다이닝 크레딧을 사용했습니다. 음식은 따뜻하고 맛있어서 좋았습니다. 유일한 단점은 토요일 아침 줄이 너무 길어 거의 30분을 기다려야 했다는 점입니다. 대부분의 직원은 훌륭하고 매우 도움이 되었습니다. 다만 처음 우산 대여를 문의했을 때 나이가 있는 여성 프런트 직원 한 명은 도움이 되지 않았고, 우산이 없다고만 했습니다. 나중에 남편이 다른 프런트 직원인 백인 남성에게 물어봤는데, 그는 매우 친절하게 사과하고 제대로 확인한 뒤 우산을 찾아주었습니다. 그는 훌륭했고 체크아웃 때도 큰 도움이 되었습니다. 체크인 때 도와준 또 다른 프런트 직원도 자세한 정보를 제공하고 잘 지원해 주어 뛰어났습니다. 이 두 직원에게 감사 인사를 전합니다. 전반적으로 객실 품질, 서비스, 시설이 훌륭했습니다. 작은 단점이라면 고층임에도 가끔 사이렌 등 거리 소음이 들렸다는 점인데, 감당할 만했습니다.

Jeremy Henderson

Google2 months ago

이 세련된 호텔은 훌륭한 서비스와 잘 설계된 객실을 제공합니다. 저는 18층 동쪽 방향 객실에 묵었고 전망이 정말 놀라웠습니다. 유일한 단점은 객실이 조금 먼지가 있었다는 점으로, TV 근처와 배경 벽 쪽에 먼지가 있었습니다. 그래도 전반적인 경험은 만족스러웠고, 호텔은 훌륭한 레스토랑들과 가까워 위치도 편리합니다.

Angie Diaz

Google2 months ago

이 호텔이 정말 마음에 들었습니다! 확실히 예쁘고 객실도 깨끗하며 넓습니다! 리셉션 직원들은 매우 친절하고 이야기하기 편했습니다. 제가 마음에 들지 않았던 유일한 점은 발레파킹만 가능하다는 것입니다.