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정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
저와 아내는 산후조리 서비스를 받았습니다. Julie가 요청한 은행 계좌로 보증금을 송금했습니다. 며칠 뒤 Julie(매니저 또는 오너)가 이상하다는 것을 알게 되었습니다. 그녀는 돈이 어디 있냐며 아내에게 하루 4~5번씩 전화했습니다(이른 아침, 늦은 저녁에도). 우리는 돈을 보냈다고 설명했고 실제 은행 송금 증빙 사진도 보냈습니다. Julie는 보증금 문제로 아내뿐 아니라 저희 집에 있던 도우미분에게도 계속 전화했습니다(늦은 밤에도 여러 번). 그동안 저희는 아내를 돌봐주던 분에게 제때 비용을 지불하고 있었습니다. 알고 보니 어떤 이유에서인지 그녀의 은행이 계좌로의 송금을 실패 처리했고, 저에게 45달러 수수료가 부과되었습니다. 저는 현금을 그녀의 은행에 직접 입금하겠다고 제안했고, 은행이 부과한 45달러 수수료도 제가 부담하겠다고 했습니다. Julie는 보증금에 집착하다 극도로 화를 내며 스피커폰 너머로 소리를 질렀습니다. 결국 서비스 중간에 취소해버렸습니다. 산후조리 회사라는 점을 생각하면, 그것도 그들의 은행 문제였고 제가 현금 입금까지 제안했는데 보증금 때문에 서비스를 중간에 끊는 것은 고객에게 큰 해를 끼치는 일이라고 느낍니다. 신생아가 있는 엄마에 대한 공감 부족과 형편없는 서비스 때문에 이 서비스를 누구에게도 소개하거나 추천하지 않겠습니다.
안녕하세요, 원장님. 가인이 아빠입니다. 가인이가 태어난 지 벌써 6개월이 되었는데, 이제야 늦게 감사 인사를 드리게 되어 죄송합니다. 이제 조금 안정이 되니, 그때 돌봐주셨던 진 이모님이 문득 생각나 짧게나마 인사드리고 싶었습니다. 모두 잘 지내시나요? 진 이모님께는 바쁘신 것 같아 다시 전화드리겠습니다. 그렇게 좋은 분을 소개해주신 데 대한 감사한 마음을 제대로 전하지 못해 죄송합니다. 가인이와 아내는 아주 잘 지내고 있습니다. 늘 건강하고 행복하시길 바랍니다.
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