정보
440 S Vermont Ave #108, Los Angeles, CA 90020
정보 업데이트: 2026. 4. 17.
리뷰
⚠️무슨 일이 있어도 이곳은 피하세요. 처음 이곳에 온 것은 2025년 2월이었고, 실수로 MacBook Pro 화면을 깨뜨렸습니다(제가 무언가를 떨어뜨린 전적으로 제 잘못이었습니다). 그들은 좋은 가격을 제시했습니다. 처음에는 전화로 화면 가격과 공임을 포함해 300달러라고 했고, 제 화면을 본 뒤에도 화면 250달러와 공임 50달러라고 했습니다. 그런데 나중에는 400달러라고 다시 견적을 냈습니다(공임을 100달러로 올림). 보통 Apple은 보증이 적용되지 않는 사고 손상 수리에 두 배를 받기도 하고, 저는 Apple Care가 없었기 때문에 그 정도는 괜찮았습니다. 카드 대신 현금으로 내면 350달러로 조금 더 싸게 해주겠다고 했습니다. 저는 화면이 정품인지도 꼭 확인하고 싶다고 강하게 말했고, 그들은 모든 화면이 같다고 확신시켜 주었습니다. 화면은 도착하는 데 일주일이 걸릴 것이고 완료되면 연락하겠다고 했습니다. 결국 수리가 지연되어 제가 전화했지만, 해당 화면 모델 배송에 시간이 걸린다는 점은 이해했습니다. 수리 자체는 괜찮았지만, 이상하게 하드드라이브에서 무언가를 바꿔서 지문으로는 컴퓨터에 접근할 수 있는데 비밀번호를 입력하면 작동하지 않았습니다. 다시 가서 재설정해야 했습니다. 화면도 이상하게 차가운 색감이었고, 카메라 품질은 너무 나빠지고 버벅거려서 Zoom 통화에 거의 들어갈 수 없을 정도였습니다. 카메라에 계속 기름이 낀 것처럼 보였습니다. 그리고 6개월 뒤 오늘, 손가락으로 화면을 살짝 스쳤을 뿐인데 화면이 바로 깨졌습니다. 수리비가 비싸고 업무와 학교 때문에 노트북이 계속 필요해서 저는 전자기기를 매우 조심스럽게 다룹니다. 처음에는 분명 제 잘못이었지만, 이번 수리는 쓸모없고 결함이 있으며 품질이 낮았습니다. 이곳 리뷰가 형편없어서 의심스러웠지만, 저는 졸업을 앞둔 대학생이었고 예산과 학자금 대출 상환이 걱정되어 가장 편리한 곳을 선택했습니다. 그것은 큰 실수였고 정말 어리석은 선택이었습니다. 조금 더 비용이 들더라도 다른 수리점에 가시고, 그들이 주문하는 화면이 정품이고 내구성이 있는지 꼭 확인하세요. 2월에 수리품을 찾으러 갔을 때도 그들이 온라인으로 주문한 화면 가격을 보여주기를 거부해서, 처음 더 싸게 견적을 냈다가 가격이 오른 이유가 공임 때문인지 화면 때문인지조차 확신할 수 없었습니다. 찾으러 갔을 때 다시 고장 날까 봐 극도로 걱정되고 불안했지만, 그들은 매우 튼튼한 화면이라 다시 무언가를 떨어뜨리지 않는 한 깨지지 않을 것이라고 했습니다. 아이러니하게도 2월 12일에 깨졌고 정확히 6개월 뒤인 오늘 8월 12일에 다시 깨졌습니다. 한국인으로서 말하자면, 한국 업체들은 항상 교활하고 고객 만족보다 돈에 더 관심이 많은 경우가 많습니다. 리뷰가 나쁘고 의심스럽다면 피하세요. 특히 매일 노트북을 사용한다면 더 좋은 품질의 곳에 돈을 더 쓰세요. 별 하나도 주고 싶지 않습니다.
5년 전만 해도 이곳은 별것 아니었습니다. 가끔 접수 직원이 수리할 물건을 다른 곳으로 가져가라고 말하기도 했습니다. 그런데 요즘은 제가 유일하게 가는 곳입니다. 정직하고 솔직합니다. 노트북과 PC는 이곳만 갑니다.
전원이 간헐적으로 문제를 일으키는 노트북을 맡겼습니다. 노트북을 돌려받았을 때 NVMe(하드드라이브)가 빠져 있었고 청구서에 테이프로 붙어 있었습니다. 정전기 방지 슬리브 같은 것은 전혀 없었습니다. 그들은 수리할 수 없고 새로 사는 것이 더 싸다고만 했습니다. 점검/진단비(그들이 뭐라고 부르든) 35달러를 내고 매장을 나왔습니다. 집에 와서 NVMe를 다시 넣으려고 노트북을 열어 보니 RAM이 빠져 있었습니다. 전화하니 매장에서 RAM을 찾아가라고 하더군요. RAM을 다시 넣는 것을 "잊었다"니 참 편리하네요. 우리는 완전한 노트북을 맡겼는데, 그들은 최소한 노트북을 원래 한 조각으로 다시 조립하려는 노력조차 하지 않았습니다. 전자기기나 PC에 대한 지식이 없습니다. 이 매장은 멀리하세요.
제 제품을 이곳에 한 달 동안 맡긴 결과입니다. (그 전에는 제품이 완벽히 괜찮았고 충전만 안 됐으며, 금이 가거나 아무 문제도 없었습니다) -진행 상황을 전혀 알려주지 않음 -먼저 전화하지 않음 -약 일주일 걸린다고 했지만 제가 전화할 때마다 한 달로 미뤘고, 더는 참을 수 없어 고칠 수 있는지 아닌지 알려달라고, 제발 전화해 달라고 했습니다. -결국 고칠 수 없으니 찾아가라고 했습니다. -나중에 친척들에게 고칠 수 있는지 물어봤고, 알게 된 사실은 꽤 충격적이었습니다. 그들이 화면을 망가뜨리고 작동하지 않게 만들어 놓고도 우리가 비용을 냈을 때 아무 말도 하지 않았습니다. 우리는 사실상 아무것도 아닌 것에 돈을 냈고, 결과적으로 망가진 제품을 받았습니다. 결론적으로 물건을 망치고 싶다면 가보세요!
다운로드한 일부 파일이 깨져서 새 노트북을 가져갔습니다. 그들은 윈도우를 60달러에 재설치하라고 제안했는데, 제가 예전에 가던 곳보다 거의 두 배 비싼 가격이었습니다. 아무런 추가 안내도 없이 노트북을 돌려주었고, 노트북을 켜자 첫 화면이 깨져 있었으며 처음 문제도 해결되지 않았습니다. 전화하니 한 남자가 담당자에게 연결해 주겠다고 하더니 곧 끊었습니다. 다시 전화했습니다. 기술자는 사과를 피했고 제 노트북을 다시 봐주겠다고 했습니다(이는 그들이 처음 문제에 대해 전혀 책임을 느끼지 않는다는 뜻으로 보입니다). 그는 제가 원하면 사과하겠다고 했습니다(뭐라고요?? 원인에 책임을 느끼지 않는다는 말이죠). 파일을 백업할지 묻지도 않았고 이제 제 파일은 사라졌습니다. 다른 리뷰를 보지 않고 여기 간 것이 정말 후회됩니다. 최악의 고객 서비스와 기술자입니다! 표시된 서비스 내용도 없었습니다... 작업이 너무 비전문적입니다! 업데이트 - 약 2개월 후. 놀랍지도 않게 이 노트북에 새 문제가 생겼고, 다른 매장에 컴퓨터를 가져갔더니 윈도우 설치 때 몇 가지가 빠져 있었다며 윈도우를 설치한 곳으로 다시 가져가서 고치라고 했습니다. 다시 가져갔더니 그들은 제 컴퓨터에 아무것도 하지 않았다고 했고, 노트북을 보더니 그들이 제 노트북에 무언가를 했다는 증거가 남아 있지 않다고 계속 주장했습니다. 제 전화번호를 주고 시스템에서 찾아보게 했더니 저를 찾았습니다. 그들은 자신들이 한 작업에는 보증이 없고, 윈도우를 다시 설치하려면 또 돈을 내야 한다고 했습니다. 이제 저는 그들의 논리가 이 세상의 것이 아니라는 것을 알고, 고치지도 못하고 사과도 받지 못한 채 매장을 나왔습니다. 아직도 영업하고 있다는 것이 믿기지 않습니다!!!
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